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1月17日，极越发布《极越关于用户关心的问题说明（第六次）》：自2025年1月17日起，极越汽车将针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户，有序开展全额退款工作。
据《说明》，极越汽车将根据大家签署终止协议的时间顺序来提交退款申请，退款申请一经获批，将立即开始办理退款手续。预计2025年1月22日起，款项会通过银行转账的方式退回至用户账户。
同时，极越称正积极开拓售后网点，请大家以官方信息为准。
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