当中美网民开始“赛博对账”

汤景泰
“美国的有些宣传让我们以为中国人生活得很糟糕，现在这个印象完全被粉碎了”“（看到上海、重庆等城市夜景航拍视频后，）我从不知道中国是这样的，想去中国看看”，等等。在美国网民涌入中国社交平台的过程中，通过中美网民“赛博对账”，不少美国网民的“信息茧房”出现了裂纹。
在当下的互联网环境中，跨平台的“数字移民”现象不断发生，网民可以接触到来自不同文化背景的人。通过跨文化的互动，他们不仅在情感上容易认同全球合作的重要性，也会在实践中体验到文化交流如何帮助消除误解，增强人类团结的力量。
就拿中美网民的这次互动来说，美国网民晒出宠物、孩子、早晚餐、舞蹈视频等，表示自己很希望学习中文。也有美国网友询问“怎么把购物区调成英文显示的？我看到了太多有意思的东西，在美国根本看不到！”中国网民也热情留言，互晒宠物或提供建议。中国网民还发现美国很多人的生活压力很大，需要打多份工才能维持生存。中美两国用户通过跨文化交流以及新型的网络互动，正在通过“认知对齐”迅速实现交流。
认知对齐，指的是不同群体或个体在认知框架、知识体系、信念体系等方面逐步趋同的现象。具体来说，认知对齐并不是简单的意见或观点一致，而是通过相互交流、学习与互动，打破固有的认知障碍和偏见，达成更为一致或互相理解的认知状态。在跨文化、跨国界的情境下，认知对齐涉及的信息交流不仅限于表面事实的共享，还包括对对方文化、生活方式、价值观等深层次内容的理解与尊重。在中美网民此次互动的过程中，我们可以看到一个典型的认知对齐的形成过程。
美国网民通过平台分享自己的个人生活、文化认知，并与中国网友互动，从而破除先前对中国的刻板印象，并对中国人的日常生活、教育方式和文化背景产生了更为深入和全面的理解。与此同时，中国网民也通过这种跨国互动，获得了对美国社会更多的真实认知，尤其是在生活压力、成本以及家庭文化等方面。
这种认知对齐的背后，是平台去中心化信息流动、算法推荐系统推动多元文化的交流以及社交平台上自发形成的文化共鸣和互动机制。例如，平台的算法不仅按照国家或文化的逻辑推送信息，而且更加注重用户兴趣和互动。在这种环境下，中美网民能够更直接地通过个人体验、日常生活和观点分享来接触到对方的信息和观点。
此外，社交平台不仅促进了信息的流动，还帮助用户获得文化共鸣。在传统的跨文化交流中，文化差异常常导致误解、偏见和刻板印象。然而，通过社交平台上的有益互动，网民能够更加直接地感受到对方文化中的共同点和相似性，从而在日常生活、兴趣爱好、亲情关系等方面形成共鸣。例如，中美网民分享家庭教育、饮食文化、娱乐活动等，就容易帮助他们在各自的文化框架之外，建立起对彼此生活方式的尊重与理解。
中美网民的这次互动表明，在数字平台蓬勃发展的大背景下，传统的认知隔阂和误解能够通过直接的互动、文化交流和知识互助得到有效的突破。这不仅仅是信息的交换，更是跨文化理解和认知调整的过程。这为全球化背景下不同国家民众的信息交流与文化互动提供了一种新范式。
“国之交在于民相亲”，不同国家间民众的友好往来是和平与合作的重要基石。就此而言，随着认知对齐的推进，国际间的文化误解和偏见有望得到缓解，这将有助于推动国家间关系的改善。长期以来，文化差异和误解常常成为国际政治冲突的一大原因。随着多国网民通过社交平台进行有效互动，越来越多的人能够从对方的文化和生活方式中找到共鸣，减少关于对方的刻板印象与敌意。此外，针对当前全球面临的许多问题，如气候变化、经济不平等、政治动荡等方面，认知对齐还有助于增加国际合作的可能性。
中美网民的这次互动，还可以被视作全球文化互动的新阶段，即在信息化、数字化时代，尤其是对年轻一代网民而言，文化差异不再是交流的障碍，而是更可能成为交流互动的一个动力源泉。双向的文化碰撞和融合会促进更多更平等的文化对话，推动全球人民朝着更加团结与合作的方向前进。（作者是复旦大学新闻学院教授）