“专注于一件事，精益求精”

在十几岁被父母拖到欧洲后，里奇·史蒂夫斯（Rick Steves）爱上了旅行，并很快意识到自己可以通过指导他人用有限的预算巧妙规划行程，来打造自己的职业生涯。受欢迎的讲座、旅行路线、指南、广播和电视节目、网站和应用程序随之而来。现在接近70岁的史蒂夫斯招聘了109人，仍在进行自己的研究旅行，他也不知道自己还会不会抽出时间进行“非工作度假”。

HBR：过去几十年，技术驱动了人们获取信息和旅行方式的改变，你是如何应对这点的？

里奇·史蒂夫斯：我不太担心。我的主要任务是在所有面向大众的媒介上制作优质内容，有优秀的伙伴和做梦都不敢想的技术来加强这些内容。我正在做一直以来在做的事：帮助大家在欧洲旅行中充分利用自己的钱和时间玩得最好。

抛开媒介限制，你有哪些有效沟通的建议？

专注于一件事，精益求精。我不追求流行，我想专注于自己的小领域：我会教典型的普通工薪阶层男性开心自在地去西班牙、意大利、斯堪的纳维亚游玩。同样，尽管今天大家都认为广播或电视上的一切都应该短平快，但我坚持用长篇内容，因为它对我很有效。

大家说你是工作狂，真的吗？

我总会有一些使命或者项目，这是我一种奇怪的义务感，但它让我活力满满又很快乐。在欧洲的时候，我每天都在工作——收集信息，制作内容，帮助人们有好的旅行，介绍他们认识小店，我自己也会雇人，然后赚钱。回家的时候我感觉比出发时更年轻。这不是一种平衡的生活，但是一种惬意的健康状态。

你对商务旅行者有哪些建议？

请一位当地导游，让导游尽可能带你远离你平常吃饭、睡觉、见人和社交的地方，深入了解当地文化。

你如何看待频繁旅行对环境的负面影响？

首先，科学告诉我们，飞行将X量的碳排放到了大气中，而Y量的碳减排投资可以将其归零。作为一名每年从美国带大约3万名游客往返欧洲的商人，我希望能对我们的排放征税，但我没有这样做。因此，我给每位旅行者缴纳了30美元的碳排放税，每年加起来就是100万美元，我们把这笔钱投资给了大约12个非营利组织，这些组织主要致力于帮助南半球的农民实践气候智能型农业。这不是什么英雄事迹，只是道德底线。

其次，我不希望任何人因为旅行而感到羞愧，因为当我们旅行时，我们就成为了世界和平与可持续发展的一股力量，帮助我们的国家融入国际大家庭。我们带回了更广阔的视野，可以帮助别人热情地搭建桥梁而不是高墙。我们认识到，我们面临的挑战不分国界，这些问题需要各国的共同努力。因此，我们希望旅行能最大限度减少对环境的影响，最大程度提高国际理解的价值。

艾莉森·比尔德（Alison Beard）| 访

DeepL | 译 孙燕 | 编辑

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