北京
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2024年对三星的维修服务来说充满挑战。去年5月，一份合同曝光，显示三星要求独立维修店提供客户信息以换取零件使用权，引发争议。与此同时，三星与iFixit的自助维修计划终止，消费者失去了一个重要的正品零件购买渠道。
然而，去年晚些时候，三星通过与Assurant旗下Cell Phone Repair（CPR）的合作，新增了300多个美国维修点。如今，三星进一步升级了“Samsung Care+ with Theft and Loss”计划，宣布自2025年1月15日起，所有订阅用户均可享受不限次数的免费屏幕和背板玻璃维修服务。此前，每次维修费用为29美元。
值得注意的是，免费维修服务仅适用于Galaxy S系列手机，且仅限于美国700多家授权维修点。三星将承担此次升级的成本，且订阅费用未上涨。这一举措无疑为消费者带来了更多便利。
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