最新！12306退票、改签规定！

春运期间

许多小伙伴会面临抢票问题

12306退票、改签如何收费？

抢票有没有小技巧？

小编给大家带来了12306最新退改签

规定以及提高候补成功率流程

春运期间退改签规定

春运期间规定：改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，再退票时按票面价格20%核收退票费。

（也就是说改签或变更到站过的小伙伴，仍想要再退票是需要支付20%核收退票费的，那么刚抢到票有出行变动想要直接退改的收费标准，就如下文所示啦）

摄图网ID501164525仅配图

退票规定：

在车票载明的日期、车次开车时间前，可以在铁路官网办理退票业务。退票费“原路返回”。

✅退票费报销凭证：旅客退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

✅退票所需材料：使用现金购买或已领取报销凭证的车票，线上完成退票后，请持相关证件(购票证件、报销凭证)至车站窗口办理退款手续，并交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款。

✅不可退票情况：开车后改签的车票，不办理退票。积分兑换的车票，不办理退票。

✅退票、改签退差时，退票费核收标准:

图源：铁路12306APP

• 距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费

• 开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计

• 开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计

• 开车前不足24小时的按票面价格20%计。“以上“含本数

改签规定：

改签是旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理:

图源：铁路12306APP

温馨提示：办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上。

✅改签收费标准：

图源：铁路12306APP

✅改签退差时，票价差额退票费核收标准详细说明：

(1)办理车票改签产生票价差额需退还或补收时，票价差额按"应收-已收"原则计算，其中:

• "应收"指旅客改签后新车票的票面价格，“已收“指改签前原车票的票面价格。

• 当改签后的票价高于原票价时，应补收票价差额

• 低于原票价时，应退还票价差额，并对票价差额部分按梯次标准核收退票费。

• 开车后办理车票改签产生票价差额需退还时，按开车前不足24小时标准对票价差额部分核收退票费。

(2)退票费按如下梯次标准核收:

• 距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;

• 开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计;

• 开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计;开车前不足24小时的，按票面价格20%计。“以上“含本数，下同。

(3)改签费按照如下梯次标准核收:

• 距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收改签费

• 开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计;

• 开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计;

• 开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计;

以上退改签内容

希望可以帮助到抢到票有行程变动的小伙伴

没有抢到票的小伙伴

一定要记得候补！

小编给大家带来了

候补小技巧

帮助大家提高候补成功率

春运购票候补小技巧

技巧一：候补多个车次可以有效提高成功率

• 注意哦最多可以候补3个日期的60个车次。以北京至哈尔滨候补购票为例

• 候补一个车次，预估成功率为45%。候补五个车次，预估成功率为80%

（点击图片查看大图，图源铁路12306，下同）

技巧二：在候补列车时，打开“接受新增列车”按钮，填写所需列车需求，当有新增列车时，系统自动为旅客兑换车票。

技巧三：增加不同乘车日期的候补订单，更大可能提升兑现成功率。

技巧四：候补添加的座位、时间、车次会影响成功率；大家可以选择相对贵一点的车次以及座位这样成功率会高一些，比如选择一等座；普通火车选择软卧等方式

希望大家都可以顺利返乡~

来源：铁路12306APP

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