河南
大象新闻记者 轩峻 通讯员 杨景午 尚广华
2025年1月6日早晨，刚退乘的乌特六组乘警长庄坤正在回家路上，接到了乘警支队指挥室的派警。称旅客魏先生在郑州站下车后发现自己随身携带的灰色背包遗忘在了T198次列车8号车厢，背包里装有一部苹果牌笔记本电脑、六百多元的现金，还有一些非常重要的学习资料。
“魏先生，你先别着急，你回想一下当时的情景，详细描述一下遗忘背包的大概位置……”接到报警后，乘警长庄坤迅速拨通了失主魏先生的电话。经了解，魏先生是在乌鲁木齐上学的大学生，此次寒假乘坐火车返回许昌老家。当列车快到郑州站时，由于携带的行李物品较多，他在车厢过道排队准备下车时，就把灰色双肩包顺手放到了旁边的铺位上，下车时竟忘记拿了。
庄坤警长通过电话详细了解了魏先生当日的着装、体貌特征、铺位信息及其背包的具体特征后，立即与列车长取得联系，列车长经询问列车员后表示，列车工作人员在巡视和清理卫生的过程中并未发现8号车厢有遗留物品。此时，时间已来到了10时，T198车体已被拉到了辆南车库，警长庄坤立即从回家的路上折回郑州，前往车库调取T198次列车8车厢的相关监控录像。
经查看监控视频，魏先生曾在7时29分从18号中铺取下了他的灰色背包，在排队下车的过程中，把背包放进了一个监控盲区。为了进一步寻找，庄坤警长一一记录下在背包旁经过的旅客，通过视频逐个查找旅客铺位信息，依托“情指行”一体化运行机制，庄坤警长通过指挥室对以上旅客进行了电话询问，遗憾的是，这些努力都未能发现遗失物品的去向，此时找寻工作陷入了僵局。
然而，细致的观察最终带来了转机。在反复查看车厢多个监控，经认真比对后，细心的庄坤警长注意到，当天在郑州站上车的保洁人员在18号铺位附近停留的时间相比平时有所延长，这引发了他的怀疑。经多方努力，保洁人员表示其确实捡到了一个电脑包，并将其暂时放置于保洁休息区未及时上报。庄坤警长凭借“细致、精致、极致”的工作作风和全心全意为人民服务的工作态度，成功找回了魏先生的遗失物品。
“真是太感谢你了庄警长，我悬着的心终于放下了。”魏先生握着庄坤警长的手激动说道。1月10日警察节当天，魏先生来到郑州乘警支队领取他的遗失物品，当遗失的背包完璧归赵，魏先生激动不已，为表达对乘警由衷的感谢，他连夜定制了一面锦旗送给庄坤警组，对乘警一心为民，热情服务的态度给予高度赞扬。
“在人民警察节当天收到了旅客群众送来的锦旗，这是我从警以来最珍贵的‘礼物’，我将在为民服务的道路上一往无前、持之以恒。”庄坤警长说道。
这样的故事还在郑铁乘警值乘的列车上不断涌现，他们在平凡岗位默默奉献，用实际行动兑现了“人民公安为人民”的庄严承诺，展现了郑铁乘警忠诚担当、赤诚为民的良好形象。
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