聊一聊，运营人那些和数据分析的爱恨情仇......

今天，是“我”入职做新媒体运营的第300天，想辞职的第299天。

对，我就是那个每天都想辞职的苦逼运营。

这时候你肯定好奇：哎，你这不还有一天不想辞职吗？

为什么上班的300天里有一天是我不想辞职的，是因为，那是我入职的第一天。

入职第一天，老板用两个小时就给我“画”好了我的职业定位：最差足够养家糊口，往高走就是leader预备役，上不封顶。

不想当老板的牛马不是好牛马，说实话，老板画的这个饼，我吃的很开心，我认真了。

对，是“我”认真了。

01

打工的苦，运营算是吃遍了。

写稿子写到手抽筋，这双手不如用来搬砖挣得多。觍着脸和甲方表白，和客户都要聊成闺蜜了，这种倒贴的感觉谁懂？

放下手机，只能独自在黑夜里歇斯底里。运营人字字不提累，字字都是“泪”。

打工的苦，唯一让运营人使劲伸长脖子才能咽下肚的，那就是数据分析。

和数据分析混熟了，这可是运营人的两把刷子，混不熟，那真是分分钟都被它拿捏。

你跟老板嘚啵嘚汇报一上午，老板告诉你要用数据说话。

数据是拿得出来的，可要问你数据说明了什么？你哑口无言，灵机一动，你张口只有：这数据可太好了/这数据可太差了，老板听后两眼一黑，五雷轰顶。

运营玩家的数据分析能力，就像升级打怪，对号入座，看看各位修炼到了哪一级：

青铜——码数据：熟练利用数据分析工具接触提取获客率、互动率、搜索指数等关键数据，有简单的数据意识，这只是做一个合格运营的第一步。

白银——提意见：数据思想开始萌发，能够针对数据有自己的看法，提出一般性的意见建议。

黄金——会梳理：会梳理的运营人一定对所有数据的概念和意义了如指掌，有“透视眼”的它们看到数字就看到了相对最大化利益所在和基本价值流向，不仅能够提出问题，还能够构建数据体系进行逐项分析。

钻石——全能：这一层级是大佬级的存在，老板的救命恩人，公司的中流砥柱。老鸟级别能够对运营中的各个环节运筹帷幄，如诸葛孔明般的上知天文下知地理，掐指一算就知道数据走向，会心一笑就把各项KPI收入囊中。

02

大批的白银级运营纷纷诉苦：活干的真不少，成效也真很少，问题出在哪里？

据我分析，大多数运营人在数据分析领域的痛点病症往往表现如下↓

顽疾①：只看数据不问分析

这类人大都缺乏数据意识，往往都是跟着“感觉”走天下，意识决定数据，脑袋一拍胸脯一热就下定论。表现为经常把“我觉得、我感觉、我认为”挂嘴边，认为靠直觉可以解决一切。

你要问他从数据能够得出什么结论，得到的回答往往欠缺理性客观。比如老板让统计一下公众号的活跃数据，你得心应手，数据不好让你提出改进计划，没有确切思路。

顽疾②：笼统式总结≠数据分析

你给领导一份报告，密密麻麻的数字可真不少，要问你这些数字都是啥意思，丁是丁卯是卯，什么用户活跃度不够、转化率低、ROI不好，说的头头是道，再细问这些数字都说明了啥问题出在哪，含糊其辞不知道。

换位思考，如果你是老板，摆在你面前的两个运营，一个只知道堆数据垒报告，而另一个能够在数据中见微知著，洞察运营万象，你该作何选择？

顽疾③：复杂≠有效

一个错误的认知正在侵蚀着大部分运营的大脑，那就是做数据报告尽可能的长篇大论，越详细越好。这一点一定是毋庸置疑的错误理论。

很多时候，复杂≠有效。给出老板、甲方想要的数据，简洁、有力，在时效内达到目的即可，不要在篇幅上过多投入，费时费力，比如你的报告往下翻十几页才能找到KPI的影子，你的PPT讲到二十几页才开始步入正题说投资回报率，把简单的事情复杂化，让复杂的事情更加复杂，老板不裁你裁谁？

数据分析是许多运营同仁的短板，以上的问题，你有没有中招？

有数据焦虑不可怕，可怕的是你不去理睬选择无脑躺平。

想全是问题，做就有答案。

运营人，无论你当下正在面临多么水深火热的局面，不管你手头的brief有多难搞，请记住“拒绝精神内耗，老娘配享太庙”，拿出你激情和干劲，努力向前继续做自己！

该如何啃下“数据分析”这块硬骨头，做运营界的数据分析大师？

请期待本周干货，我们一探究竟。