河南
近年来，信阳固始县税务局聚焦“高效办成一件事”，从夯实工作基础、强化数字赋能、加强部门协作等多方面持续优化办税服务，解决纳税人缴费人办税过程中的“梗阻”难题，不断提升办税便捷度，深入推动税费服务提质增效。
深耕细作，夯实工作基础。固始县税务局从强化工作人员业务能力入手，通过定期邀请税费领域专家开展知识讲座、举办实操比赛、服务礼仪培训等不断提升税务干部的政策理论水平及服务能力。始终坚持“以纳税人需求为导向”的工作理念，紧盯纳税人缴费人办税过程中的“梗阻”难题，通过夯实“制度”基础、“数据”支撑和“管理”责任，打造“开业—发票提额—注销”办理一条龙服务，让纳税人缴费人“少跑腿”。
数字赋能，提升办税质效。固始县税务局积极推广全国统一规范电子税务局，通过开展新电局操作培训、发放操作指南等，让纳税人缴费人了解使用“自动算税”申报、“自动申报”“关联申报”等便捷服务，大幅减轻办税缴费负担。此外，固始县税务局定期开展“云税直播”进行政策宣传，重视“五端”优化，打造“云上枫桥”品牌，让纳税人缴费人跑路更“少”、等待更“短”、体验更“优”。
部门协同，打破办税壁垒。近年来，固始县税务局在办税服务厅开设固始—叶集涉税问题咨询窗口，并成功办理跨区域注销等涉税业务，同时积极推进“税银互动”等系列工作，持续加强部门协同，力求实现“协同效应”，创建了“一窗通办、集成办理”综合受理平台，加强与市场监管、社保、不动产等窗口联合办公，优化税务登记、社保缴纳、契税缴纳等办税环节，让纳税人缴费人“最多跑一次”。
固始县税务局将继续以纳税人的“非常满意”作为奋斗目标，不断优化办税服务，提升服务质效，坚持久久为功，以实实在在的工作提升办税便捷度，真正做到业务“高效办”“顺心办”。（通讯员：陈金琦）
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