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（财见2025年1月14日讯）近日，中国平安人寿保险股份有限公司（平安人寿）发布2024年理赔服务年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数523.2万件，日均赔付1.4万件，赔付总金额达419.4亿元，日均赔付超1.1亿元。其中，医疗赔付件数占比92.8%，重疾赔付金额占比49.4%。客户理赔获赔率高达99.1%，最高单笔赔付金额为2451万元，最快一笔赔付仅需10秒钟。此外，平安人寿快速响应各类突发灾害事故109次，积极履行社会责任。
年报数据显示，“闪赔”服务全年赔付件数216万件，赔付金额47亿元；“智能预赔”全年完成赔付件数5万件，赔付金额48亿元；“住院直快赔”全年赔付件数121万件，赔付金额43亿元。在重疾赔付方面，平安人寿2024年重疾理赔总计赔付25.7万件，赔付金额207亿元。恶性肿瘤仍是重疾赔付的主要原因，占比高达68%。2024年，平安人寿医疗赔付485.7万件，占比达92.8%；赔付金额128亿元，占比近三分之一。在身故伤残理赔方面，2024年，平安人寿共计理赔11.8万件，理赔金额84.4亿元，其中疾病类赔付件数和赔付金额分别占比69%和65%。
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