黔西南州多维度织密织牢救助服务网

为切实做好生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，近年来，黔西南州民政局深入践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，扎实做好“寒冬送温暖”专项救助工作，切实维护流浪乞讨人员合法权益，确保生活无着的流浪乞讨人员安全、温暖过冬。

加大巡查救助力度。在平时掌握各类临时遇困人员聚集区域和活动规律的基础上，各地救助机构连续多日深入救助对象时常活动和露宿区域开展救助政策宣传和劝导入站救助。在夜间低温时段、雨雪冰冻等极端天气，加大巡查频次和覆盖范围，重点巡查桥梁涵洞、废弃房屋、地下通道、在建工地、车站码头、垃圾站、城乡接合部等重点区域，全面深入开展巡查排查，确保无遗漏。

健全完善救助网络。健全完善救助网络，黔西南州救助站依托福利彩票站点设立7个求助引导点(临时救助点)，规范简化救助流程，配齐食品、御寒衣被等物资，为生活无着的困难群众提供临时救助服务。临时救助点还可以引导流浪乞讨人员与临时遇困人员到救助管理站接受救助，以及提供救助线索等工作，方便困难群众得到及时救助。

妥善安置救助人员。对滞留在救助机构的受助人员，严格实行分区管理，为其提供保暖的棉衣棉裤、大衣棉被等御寒物资，提供热饭热菜、热水洗浴等温馨服务。对通过快速查询确认身份的受助人员，及时联系其亲属或流出地救助管理机构，协调接送返乡回归家庭。对滞留超过3个月且无法确认身份信息的流浪乞讨人员﹐按照程序为其办理落户安置。

持续强化救助宣传。开展“寒冬送温暖”救助宣传活动，线上通过新闻媒体、微信公众号、抖音等网络平台发布《寒冬送温暖救助倡议书》，线下搭建宣传展区积极发动乡镇(街道)、村(居)等基层工作力量，动员环卫工人、公交出租车司机、夜间保安人员等热心群众积极参与，发现生活无着的流浪乞讨人员第一时间告知救助管理机构。向社会公布24小时救助热线，实行24小时值班制度，确保无间断接待求助人员。

自启动2024年“寒冬送温暖”专项救助行动以来，全州共救助生活无着的流浪乞讨人员53人次，落户安置1人，临时救助点(引导点)接待求助11人次、发放御寒衣物20件、棉被15条，并向救助对象发放食品、饮用水等救助物资。(王宁馨)