一天3982万次异常登录！官方重要提醒→

2025年春节出行预订已经进入最高峰。本周，为期40天的2025春运将正式拉开序幕。

1月14日（周二）开始发售除夕火车票。铁路部门重要提醒铁路节前春运车票进入发售最高峰。

去哪儿大数据研究院分析，今年春节，不少人会选择1月26、27日调休请假，拼出一个11天的超长假期。根据目前预订情况，1月25日出行量最高，超过除夕前日。

12306一天拒绝异常登录3982万次

据中国铁路消息，1月11日，12306系统再次经受售票高峰期考验，拒绝经识别认定的异常登录访问请求3982万次，同时，将经识别认定的407万次异常提交订单请求列入慢速队列、295万单异常候补购票请求延迟处理，系统运行安全平稳。自2024年12月31日开始发售春运车票以来，至12日16时，已累计发售春运期间车票7574万张。

从目前车票预售情况看：

热门出发城市主要有上海、广州、北京、深圳、杭州、成都、武汉、重庆、南京、西安；

热门到达城市主要有北京、广州、武汉、成都、重庆、上海、郑州、长沙、西安、杭州；

广州至南宁、广州至武汉、深圳至长沙、苏州至上海、深圳至武汉、广州至重庆、上海至北京、上海至武汉、北京至哈尔滨、广州至长沙等热门区间客流相对集中。

图源：中国铁路

从余票情况看：

1月14日至21日，北京往返呼和浩特、沈阳、太原，上海往返南京、温州、合肥，武汉至上海、广州，长沙、南宁至广州，南昌至上海，郑州至北京等区间尚有余票；

1月22日至25日，北京往返上海，上海往返南京，西安往返成都，郑州、太原、呼和浩特、哈尔滨至北京，郑州、南昌、合肥至上海，南宁、武汉、重庆至广州，南昌至深圳，武汉至上海、广州、深圳等区间尚有余票。

图源：中国铁路

中国铁路表示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人信息泄露风险，同时干扰正常购票秩序。请旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方App。

购票注意事项

• 购票前提前登录

在车票起售之前，首先去【我的】页面查看登录状态。如果是未登录状态，一定先登录，便于起售时购票。

• 预填信息

在车票起售前，可以先查看自己是否属于购票信息预填优化试点范围。如果属于京津、江浙沪、广东地区往返四川、重庆地区始发终到列车的长途区段范围，可以预填购票信息并预支付票款，系统将自动提交订单。

如果不属于试点范围，先点击【我的】-【起售时间】，可查看不同车站的每日起售时间。

车票起售当日，可以先进行购票信息预填。

• 候补购票

如果起售后没买到票，一定第一时间候补、候补、再候补。

建议打开【接受新增列车】按钮，铁路部门会实时监测分析售票大数据，通过安排加开临时客车、夜间高铁，尽最大能力满足大家的出行需求。

春节购买多张机票比例增五成

机票方面，去哪儿大数据显示，1月17日后机票价格有明显上涨，1月23日至27日价格较高，28日后开始明显回落。

节中出行、节后返程的机票相对充足，机票价格回落空间还较大。去哪儿大数据显示，目前节中1月30日（初二）出行的机票价格最低，平均价格是962元，这天出行的机票预订量反而最高。足够长的假期，以及较为便宜的机票价格，也让大家团圆+出游两不误。越来越多人选择最快捷的“转场”方式——坐飞机，春节期间购买多张机票的旅客比例同比增五成。

“节中是大部分家庭的出游日，去哪儿玩有很大的选择余地，机票便宜是一个重要因素。”去哪儿大数据研究院研究员蔡木子分析，数据说明，大家选择用脚投票，哪儿便宜去哪儿。价格成为调节出行峰值的一个重要因素，春节出行的波峰波谷都会较为平缓。虽然春运还是承载着数十亿人口流动的大迁徙，但往南还是往北，选择越来越多元。有人先回家再出游，有人先出游再回家；有人把爸妈接到大城市团圆，也有爸妈等不及过年就带着孩子出游。足够长的假期时间，也给旅客出行带来足够的灵活度。

从旅游目的地来看，春节大家喜欢去北方看雪，也喜欢去南方看海。热门目的地包括：北京、广州、哈尔滨、上海、西安、成都、深圳、重庆、福州、大理。福州成为新晋热门城市“黑马”，春节期间酒店预订量同比增长一倍。此外，特色小城延边，酒店预订增幅超过四成；昆明、武汉、佛山春节酒店预订量增幅也达到两成左右。

坐飞机加价选座引热议

中消协发声

中国消费者协会今天（13日）针对舆论热议的民航选座额外收费问题发声，指出，民航“加价选座”不应成为“行业惯例”。

近期，一些航空公司以所谓“行业惯例”为由，在选座这一基本服务中引入加价机制，将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者支付额外费用。这一做法引起了消费者的不满和质疑。中消协指出，这种加价选座的行为不仅增加了消费者的经济负担，也侵害了消费者合法权益。

图源：央视新闻

中消协认为：“加价选座”限制了消费者的选择权，侵害了消费者的知情权，违背了公平交易的原则。

中消协认为，“先到先得”一直是民航业约定俗成的选座规则，近几年来，一些航空公司却以“加价选座”为手段，以“安全飞行”为借口，不断试探消费者的底线。这样擅自加价的行为如果不加以遏制，将影响整个消费市场的风气，其他商品或服务在一定条件下都有可能在定价之外另行区分情况加价销售，从而演变成为一种不公平的所谓“行业惯例”，侵蚀市场秩序，损害消费者权益。

春运临近，中消协建议相关主管部门主动作为，强化行业引导，规范经营行为。

春节高星酒店预订覆盖县城同比增两成

大城市打工人返乡，也带回来大城市的消费习惯。他们每天也需要咖啡“续命”，还喜欢去体验“村门口”的新地标——豪华大酒店。

“真没想到村里也有国际五星级大牌酒店了，真是不得了了！春节一定要去住一住，毕竟价格只有北京的一半。”小王的家，在安徽宣城泾县。听说县城里去年新开了一家国际大牌酒店，小王很激动，表示要带爹妈去体验一下大城市里的生活。

去哪儿大数据显示，截至1月12日，春节期间有高星酒店预订的县城数量，同比增加了两成。

县城高星酒店比一线城市便宜不少。预订量较高的县城中，不少春节豪华酒店每晚均价都仅300多元。

靠近风景区、去年新开豪华酒店较多的县城，春节预订量增幅最快。

蔡木子分析，增幅较快的县城大多位于风景区内，有较为丰富的旅游资源。近年来县域旅游的火爆，吸引了许多连锁酒店、国际大牌酒店到县城开店。不仅给返乡过年的人们提供了一个新去处，也吸引了更多大城市居民到县城去体验更高品质的旅游，整体县域高星酒店预订量同比翻番。

这个春节你是打算在家过年，

还是外出旅游过年？

去旅游的话打算去哪？

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来 源 | 21财经客户端、21世纪经济报道（记者：高江虹）、中国铁路、央视新闻

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本期编辑 金珊 实习生张嘉钰

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