低调vivo的「本分」哲学

提到vivo，你会如何形容这个品牌？

低调内敛？

实际上，在市场表现上，vivo绝对不算低调。

据第三方数据机构Counterpoint Research报告显示，2024年第三季度，vivo在中国智能手机市场以19.2%的市场份额夺得第一，截至目前，vivo已三年又三个季度蝉联国内国产手机品牌第一。即便放眼全球市场，vivo也做到了增幅最大。

如何理解vivo的这种强烈反差？

周掌柜将vivo定位为一家“大型全球化产业科技生态公司”。认为vivo兼具制造属性、科技属性和创新属性，才能在全球智能手机行业惨烈内卷的竞争下得以成长。

一家有着近30年发展历程的公司，历经功能机和智能机两个大周期，能够一直准确把握航向，且很少犯重大失误，无疑是一个奇迹。而今，当vivo再次被人们所审视，其背后的“本分”哲学仍然值得很多企业去思考借鉴。

心态「本分」：正本清源

在研究vivo的本分前，我们先要知道如何界定一家「本分」的企业？

中国上市公司协会会长宋志平给出的理解是：本分的本质，就是心无旁骛做好主业，不胡思乱想，不左顾右盼，扎扎实实做好自己的事。

细分到电子消费品企业，周掌柜认为消费电子企业的本分就是要有非常好的平常心，保证非常健康的心理素质。就像马斯克说的第一性原理一样，正本清源，回到事情的本质。

二者的理解一致，即找到「主线任务」，专注踏实做下去。这一点和vivo内部贯彻的如出一辙。vivo创始人沈炜在《2020年新年致辞》中曾强调：“我们只有持续vivo一贯的，如履薄冰，战战兢兢，谦逊低调，戒骄戒躁，战略自信，坚持本我的风格不变，只有这样，我们的企业才能最终实现梦想。”

一切看似简单的解释，对于今天很多企业来说，却往往变得格外困难。在新技术不断迭代，新概念不断涌现下，企业如何做到心无旁骛，笃定自己当下的就是准确的方向？

正如vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山所说：在没有压力诱惑的情况下，做到“本分”大家都觉得OK，但“本分”的关键在于是否能够在压力和诱惑之下坚持做正确的事情。

这就涉及到企业在文化管理层面的功底。而vivo员工恰恰在对“本分”的追求上无比虔诚，一方面，基于“本分”所延伸而来的明辨是非、追求长远、化繁为简的做事思路贯穿始终;另一方面，以“体验闭环”“商业闭环”“心智闭环”的黄金管理法则，也无处不蕴藏着“本分”的价值核心。二者相辅相成，这在当下颇为浮躁的竞争环境尤显珍贵。

vivo ECR三个闭环管理方法战略图

转换到产品层面，更能看出这种“本分”底色。在vivo的产品中，我们看到其创新点几乎都源自于对用户痛点需求的深层挖掘。从可以在“山顶”拍演唱会的X系列，到满足极致游戏体验追求的iQOO品牌。他们无比清楚自己的目标用户是谁，使用场景、购买场景、生活场景。

由此，不难看出，“本分”作为一种最难把握的气质，已经流淌至员工的血液,并外化至产品层，这一点只有在了解并理解后，才能深刻感受到。

生态「本分」，拒做“独行侠”

在周掌柜看来，本分之外，vivo还是一家“生态友好型”企业。对于“生态共创”的合作精神异常看重，更乐于共建、共创、共议，用团队的力量达成目标。

事实也的确如此，公司内部从不崇尚独行侠和过度的英雄主义，相反，更多强调的是“生态共创”和“追求众乐”。对此，胡柏山也有类似表述。他认为，好企业让自己过得好，更好的企业是让更多人过得好。自研是根，共研是叶，vivo追求根深叶茂，根深叶茂才是开花结果的理想环境。并表示，vivo对供应商的付款时限是全中国最好之一。

在KPI至上的今天，不少企业习惯了通过掌控足够的资源，加之压迫性的执行力，以实现价值最大化。相比之下，vivo选择的是自己把控生产工厂、独立完成产品优化并始终保持对产品真实体验的定义权，这是一个重资产、长投入的过程，但却能在陪伴中，共同收获成长。

就像胡柏山所坚信的那样，中国的供应链能力在不断增强，vivo愿意同合作伙伴一起成长，实现互利共赢。

在独行侠大行其道的今天，陪伴者因稀有更显珍贵。

本质上，敢于“生态共创”，是vivo对伙伴力量的相信，更深层次的，是对自身选择的一种自信，在笃定方向后，vivo认可生态伙伴创造的价值，这也解释了为什么vivo可以走出东莞，走向世界。

创新「本分」，相信技术复利

一如开篇所说，周掌柜并未将vivo界定为一家纯粹的制造企业。技术和创新已经成为这家企业的重要属性，这也更符合当下消费者对vivo的共性认知。

从制造企业跨越成技术创新企业是一道难关，却也是必须迈过去的坎。周掌柜认为，现代科技公司真正的硬核实力，一是底层技术研发，二是前沿科技创新，三是技术产品应用。而为了让自己足够“称职”，保持持续的竞争力，vivo也梳理了自己的战略体系。总结来说，是用“蓝科技”布局底层研发能力以承接前沿创新，用“长赛道”理念锁定具备长期技术竞争力的方向，用“产品工程学”和“技术应用”方法论保证技术在产品上得到实战应用。且三者每一个都有清晰的规划。

如蓝科技主攻研发，包括蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统、蓝心大模型、蓝河操作系统、蓝图影像这五个重要的底层研发方向。

长赛道负责创新，聚焦在设计、影像、OS也就是操作系统以及性能。

产品工程学和技术应用并不被外人所知，但却是技术的具象化呈现，更注重实战。

三者既各司其职，又环环相扣，如vivo内部对蓝科技的定义就是一定是长赛道，能够形成长期壁垒的。而三者构成的用户导向型创新，又和长赛道组成了vivo的核心竞争力。

在周掌柜看来，vivo押重注的战略逻辑就是基于vivo对于“技术复利”的一种执念。

所谓技术复利，是指紧密围绕用户需求，押重注到具有复利性产出的技术投资来获得高回报率。

关于技术复利，业内人士也有共识，冯仑就曾表示，好的战略，一定是简单、专注、持久。简单可以形成聚焦，专注可以形成能力，最后才可以实现持久的行远。

从全球来看，技术复利践行最好的是早期的苹果。如今，却在vivo身上更好地体现出来。

最直观的案例，vivo X系列今天所打造出来“影像看蓝厂”的大众口碑，就是前期vivo投入1000多位高级工程师的耦合式机会点“影像研发”所带来的技术复利。

由此不难看出，当“重注”找到了用户需求、软硬件趋势及场景应用的耦合点，就会爆发出巨大的生态效应。而这种敢于“押重注”的气魄也是vivo多年积累提炼出来的精华,属于创新企业坚守技术本分的最直接回报。

产品「本分」 只为极致而来

vivo对产品的心态，本分到可以用“极致”来形容。基于对用户导向的无限忠诚，vivo所有的产品设计核心要考虑的就是产品改变了什么？是否给用户带来了新的意义？实现方式是否简单、完美和优雅？这点在胡柏山对MR产品的规划可以看出来，在其看来，MR一定是要找到用户“非要不可”的场景才能做下去。

vivo将这种用户体验至上的思维用“一脑两心”来概括，即“用户脑”、“同理心”、“产品心” 。其中“用户脑”把握需求方向、“同理心”理解用户痛点、“产品心”追求极致体验，

vivo对于产品的极致苛求不难理解，当用户的选择越来越多，企业只有抓中用户需求最刚性的部分，抓住能够改变赋能生产力、改变生产关系的驱动性技术，才能穿越周期。而vivo三十年如一日的加持用户导向，也足以证明这家企业的战略定力。就像宋志平所评价的，企业发展既要定力，又要有活力，不去做颠覆式创新，就会被颠覆。

雁行致远，在「本分」中练就豁达

当前，我国大力推进发展新质生产力，智能手机作为科技皇冠上的宝石，是典型的新质生产力代表。这就决定了企业必然要做到全渠道、全价值链和全生命周期管理,背后则体现着中国企业的责任与担当。

就像大雁飞行一样，头雁所产生的上升气流能够保证团队提升效能，这是vivo的可持续竞争，不像地面动物一样进行缠斗，同时通过合作共赢促进组织进化。

让大雁持续飞行的，还有无尽广阔的视野，依托本土不断积累起来的实力，中国已经有足够的企业和大型跨国企业去抗衡，甚至可以领先全球市场。中国企业走出去，也将带领中国产业链走向更广阔的天地。这也是胡柏山笃定vivo未来市场一定在海外的底气。

写在最后：

极致，简单、专注，持久，vivo用一个“本分”，凝聚了一家了不起的中国企业的精神内核。在全球陷入康波周期的新阶段，vivo在行稳中致远，本分做主业，本分做创新，使其具备了抗周期的属性。

vivo内部多次强调要做到“四个happy”，即追求用户、员工、股东和伙伴都满意，这在当下的市场竞争中看似不可能的存在，却因为坚守“本分”二字让一切变得顺理成章。其中的奥秘确需其他企业深刻感受学习。

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