上海
近日，有网友称在网购的锅巴中吃出了完整的油炸壁虎。以下是该事件的相关情况：
事件经过：
2025年1月3日晚，一位网友发布视频称，其在2024年6月17日网购的旭源锅巴，在2025年1月2日下午给女儿打开食用时，吃出了一只完整的油炸壁虎。该网友还晒出了购买订单截图和视频，视频中可以看到一只炸得金黄的壁虎以及撕开的锅巴包装。 配合调查：如实向有关部门反映情况，配合其进行调查取证，包括提供相关资料和样品等，不拒绝、不阻挠、不干涉调查处理。
双方说法
消费者：表示自己是给孩子吃的时候发现的，很震惊和气愤，称吃了两片后就发现锅巴里有只油炸壁虎。还称自己联系商家未得到回应后才联系厂家，从头到尾未提过赔偿的事。
商家和厂家：商家表示自己卖这个品牌的食品快10年了，从来没发生过类似的事，试图联系买家但电话未接。厂家则称工厂的食品安全管理非常严格，车间是密封的，连蚊子都进不去，不可能有壁虎混进去，认为买家可能是想借机捞钱或炒作，并已报警处理。
目前进展
该事件在网络上引发了广泛的关注和热议，点赞量和转发量都非常高。漳州市龙海区市场监督管理局已接到相关反馈，相关人员将前往涉事厂家进行调查。
对于此次事件，在调查结果出来之前，无法确定锅巴中吃出完整壁虎的情况是否属实。建议消费者在购买食品时，选择正规渠道和信誉良好的商家，如遇到食品安全问题，应及时向相关部门投诉维权。
商家发现食品安全危机时应作以下处理：
及时报告：在第一时间内向所在地市场监管部门、卫生行政部门和行业主管部门报告，报告时间一般要求在2小时内。
救治患者：若有消费者因食品安全问题身体不适，应立即派专人或协助将其送往医院检查治疗，必要时为其联络亲友或垫付医药费。
控制现场：保护好现场，封存有关食品及其原料、工用具和容器等，停止供应可疑食物，防止事故扩大。
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