北京
【亿邦原创】亿邦动力获悉，近日，抖音生活服务公布了过去一年在服务商生态建设成果，并分享了新一年平台在战略经营方向、产品功能升级以及营销拓展等方面的规划布局。2024年，服务商支付交易额同比上涨85%，业务类目新增超30个，带动新增业绩130亿元。在服务能力提升方面，头部服务商的大场直播能力持续增强，服务商代播百万大场场次同比增长155%。
抖音生活服务数据显示，2024年与服务商合作的商户，其每用户平均收入较未合作商户高出158%。同时，职人模式探索也初显成效，2024年四季度以来，服务商已绑定职人数量超35万，全年贡献支付金额超42亿元。此外，“本地推”已经成为经营提效的重要工具。2024年，有超过70万个商家使用了“本地推”服务，新增订单量超1亿单，每日带来商业流量超4亿。
2024年，抖音生活服务星级服务商规模已扩大至1300家，其贡献商品交易额占比超过90%，每月支付额达到千万级别的星级服务商数量也创下新高。2025年，抖音生活服务将对星级体系全新升级，新增设五星服务商，并将过去的八个经营指标整合为经营力、内容力和营销力的“三力”模型，使能力标准更明确，助力服务商针对性提升自身能力。同时，平台还将加大对优质服务商的资源支持力度，按星级设定不同激励系数，激励服务商提升综合实力。
2025年，平台将围绕节点品类、商家营销、榜单营销、频道营销、城市营销五大核心方向深度运营。重点投入新年季、五一大促、暑期大促、中秋+国庆等关键节点活动，全品类商家均可报名，方便服务商提前布局。同时，美食季、火锅季、冰雪季等品类活动也将依次开展，助力品牌升级与品类拓展。在城市商圈渗透上，平台将加大政企合作举办“城市生活节”，同时通过“超好逛商圈”项目，将IP授权给服务商执行。此外，针对不同层级城市推出“城市奔赴计划”“发现宝藏小城”等，满足用户异地出行需求。
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