判断2025 I 云电脑市场：比乐观预测还要乐观

一个与电脑等大的云电脑市场正显示强大动力。

经过2024年规模化发展，云电脑市场已经 “轻舟已过万重山”。中国国内云电脑用户数达千万级。2024年，国内运营商云笔电&云PAD&台式一体机云电脑用户新增突破200万户。在企业领域，上万云电脑用户的项目一次性投产商用。在运营商领域，家庭云电脑用户总量突破500万户，云电脑支持3A游戏悟空功能实现商用……

那么，2025年云电脑将呈现何种趋势？国际数据公司IDC咨询发文称，2025年整体云终端市场将继续保持高增长，预计增长率将超过16%。AI充分融入云终端产品和服务，2025年将是行业内外部定义共识AI云终端产品和市场标准的一年。

无疑，端云共生、AI+、场景创新、运营商推力，将成为云电脑发展趋势“关键词”，云电脑产业生态渐趋成熟，一个与电脑等大的云电脑市场正显示强大动力。

AI为云电脑增智添翼

在过去的经济周期，工业化、互联网等技术曾驱动经济回暖。目前新的周期，是由人工智能发展开启，将引领经济复苏。2024云电脑产业创新调研（第二届）发现，AI发展加速云终端成长，端侧AI能力正在加速在云电脑落地。

2021年前，云电脑在终端侧仅仅是一个应用，那时还叫做 “云桌面”。2022年出现了专有的云电脑终端硬件替代PC主机。2023年到2024年，硬件集成屏幕和键盘，云电脑终端形态进一步多样化，满足不同场景下用户多样化需求，并开始成为PC发展新趋势。展望2025年，天翼电信终端有限公司智算终端事业部产品总师王煜表示，通用PC加载云电脑的能力实现端云融合，AI PC实现多智能体交互的体验，终端硬件的国产化率也在不断地提升。 中兴通讯副总裁华新海认为，云电脑天然具备弹性的硬件能力，为此，AI就是云电脑天生的优势。

2025年，伴随云端AI能力不断发展，将赋予云电脑向AI云电脑快速演进的能力，AI智能体将更多应用于云电脑，AI原生电脑将更多地出现。

中国移动智慧家庭运营中心家庭算力及安全产品部副总经理李淙淙认为，云电脑为AI提供无限算力，AI以智能化反哺云电脑，为工作生活提供更经济、更智能的解决方案。

华新海预测，未来一年，云网体验每一天都在提升，终端将只分为云终端和融合终端。手机、PAD为融合终端，而具备共享能力的纯云终端将广泛应用。云端和本地业务将给用户带来完全一致的体验。

云端AI能力的不断发展，赋予了云电脑向AI云电脑快速演进的能力，端侧AI和云侧AI可以根据场景需要动态协同，云端AI硬件能力可以用户共享，成本更具优势。AI让云电脑可以摆脱本地硬件终端能力的束缚，使得普通民众能够简单、快捷、低成本地享受AI带来的红利。

云电脑形态方面，中兴通讯全球首次推出云笔电，开启云电脑新开端。随后又推出了全球首款二合一5G云PAD逍遥系列。双模应用、轻薄便携、高清触控、性能在线、随时链接、续航环保，以及安全可靠等诸多卖点突出了移动形态云终端的优势所在。可以预见，继笔记本形态云终端高增长之后，平板形态云终端在2025年将迎来井喷期。

挖掘更多场景应用

云电脑是新型创新终端，是云终端多样化创新的代表。GSMA大中华区战略合作总经理庞策表示，随着5G和AI技术的快速发展，云电脑生态将得到进一步助力，要更多考虑面向商业应用场景的创新。

而AI云电脑将融合更多大模型智慧，输出普惠AI能力，赋能千行百业智慧转型。在教育场景，AI赋能家校两端，助力儿童全方位成长与发展，为老师提供智能化教学专业辅助。在办公场景，个人知识库可提供专属Agent，个性化内容创作，自主决策。PPT自动生成、会议总结、日程提醒、音乐、视频生产、文档翻译等助力便捷办公。

在娱乐场景，游戏、多媒体与泛娱乐梦幻联动，在云电脑上将有更多元体验。AI插帧、自动超分，让游戏画质增强。使用云电脑玩VR/AR游戏 、3A游戏大作所需算力，云端都可以提供。多媒体方面，可进行AI创作音乐、视频、绘画和剪辑等。直播互动时生成特效、图文弹幕渲染等。

在家居场景，AI通过屏终端为老人提供健康监测、远程通话和认知训练等功能。通过屏终端与AI结合实现智能化场景自动化和能耗管理。AI助力家庭安防，通过屏终端实时监控、异常行为检测，提供远程控制与报警功能。

运营商强劲推力激活云电脑创新

2025年，国家将实施手机等数码产品购新补贴，对个人消费者购买手机、平板电脑、智能手表手环等3类数码产品给予补贴，无疑对云电脑产业带来利好。联通华盛通信有限公司副总经理陈丰伟认为，云终端是2025年运营商与终端相关的重点方向。运营商将深入参与消费补贴政策落实，包括渠道销售和政策整合营销。2025年，运营商将发挥存量大数据精准营销、国有云服务的优势，将聚焦 “真零售”和 “即时零售”实现渠道销售和服务全面升级，实现对客户的贴近式服务，运营商渠道对产业贡献继续提升。

终端是运营商服务最终用户的连接价值锚点，云电脑可实现个人算力重构，激发5G流量增长，为消费端打造算力最佳入口。《通信产业报》全媒体总编辑辛鹏骏表示，2024云电脑产业创新调研（第二届）发现，运营商发力加速云电脑渗透，三大运营商积极布局云电脑业务。云电脑应用创新的示范意义，大于传统的业绩KPI成长。

中国电信在全品类终端共创2025中，深化终端合作升级行动，拓展云电脑产业发展，计划销售行业AI+终端200万台，其中就包括云电脑、会议平板、大模型一体机等。中国移动积极开拓国际市场，自研私有云全栈算力底座，赋能海外业务的本地化部署与运营，并将移动云电脑、移动云行业云、边缘智能小站等产品纳入中国移动“牵手计划”出海产品手册。

基于本土已经在消费和复杂商用应用领域的成功经验积累，国内运营商和云电脑厂商将相继加快布局海外。中国品牌出海将成为市场热点。中国通信标准化协会理事长闻库表示，中国企业需关注国际标准的发展，积极参与国际标准的制定，以提升我国在云电脑技术领域的国际地位。

在运营商实际营销中，往往出现一线人员销售不规范、用户对云电脑不了解，频繁向售后咨询产品知识的情况。据河北移动市场经营部副总经理朱旭介绍，河北移动将业务流程标准化、规范化，形成了一套标准的业务营销话术、一套标准的产品销售动作和一套标准的办理交付流程，显著提升了用户转化率和受理业务满意度。可以预见，运营商在历经2024年的探索实践后已逐渐总结出一套行之有效的战术经验，将为2025年营销积累宝贵经验。

IDC认为，电信运营商积极推出针对家庭以及中小企业的多种云终端服务套餐，市场将步入爆发期。谦询科技智库创始合伙人、清华大学x-lab创新导师龚斌表示，有许多机构对云电脑规模乐观的预测，而在他看来还是保守了，云电脑产业在2025年将会更加乐观。客家市场已然打开，本身蕴含了巨大的增量市场，运营商强劲的地推作战能力，是云电脑产业强大的动力。

当前，云电脑正处于从早期市场迈向大众市场 “跨越鸿沟”的拐点上，过去几年已经走过了0—1阶段，随着信创2.0的催化、家庭客户市场的打开、云—网—端技术的迭代、产品体验的提升、AI技术的加持和产业生态的完善，云电脑市场2025年将进入到大规模放量的1—100阶段。云电脑，未来可期。

采写：崔亮亮

编辑：亮亮

指导：辛鹏骏

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