浙江
°理肤泉广告惹争议。
作者@雷文
理肤泉旗下的B5系列一直凭借着品牌自身的影响力吸引着众多消费者的目光，而其于今年11月进博会上发布的超级B5精华，更是理肤泉今年在修护赛道打出的一记重拳。其中，“10s速灭火快褪红”的宣传卖点最为吸睛，然而，也正是这个极具吸引力的卖点，在近日引起了不少争议。
“10s 速灭火快褪红”，直观上表达的是超快速解决肌肤泛红等问题，尤其对于肌肤容易敏感、动不动就泛红刺痛的消费者而言，这种宣称简直正中“心趴”。然而在科学护肤领域，一款护肤品能够如此迅速地达到“灭火褪红”效果，听起来似乎有点超乎常理。
“化妆品是也要参加奥运会吗？”” 10秒还没开始渗透呢。“有网友留言表示。
而理肤泉官网对于超级 B5 精华 “10s 速灭火快褪红” 这一卖点是有相关注释的；
1、产品备案名：理肤泉新B5多效修护精华，苏G妆网备字2024006276；
2、产品具有舒缓功效，改善皮肤刺激状态；
3、内部功效测试，62名21到40岁的受试者，使用10秒后，自我评估结果，实际效果因人而异。
产品宣传页中还展示了10秒速降红温的对比实验，即半边脸使用产品10s后，皮肤温度约31度左右，对照侧的脸是35度左右。
综合来看，“10秒速灭火快褪红” 这个卖点宣称涵盖了几方面内容：产品具备舒缓功效，涂抹在皮肤上可以实现10秒降温，以及内部自评的10秒可以达到褪红效果。
不过有产品配方师表示，绝大部分水基的精华产品都有可能在一定程度上做到快速降温，而10秒褪红毕竟只是内部的自我评估，其客观性和普遍性有待进一步考究。
根据品牌资料，理肤泉超级B5精华运用到了全新一代专研修护成分SUPER B5™，其主要由5%维生素原B5以及二裂酵母溶液、SPA修护菌溶液、积雪草精粹等5大修护成分组成。
有分析认为，以上成分组合的确具有缓解皮肤泛红、促进皮肤修护等作用，能够从多通路减少皮肤应激反应，减少肌肤敏感受损程度并修护皮肤屏障。但要达到宣称中如此精准的“10s 速灭火快褪红”效果，显然还需要更多客观、严谨且具有普遍性的测试来验证，毕竟护肤效果会因人而异，受到多种因素的影响。
值得关注的是，可能受到舆论影响，理肤泉部分渠道的宣传物料已经将超级B5精华“10秒速灭火快褪红”的宣传文案下架。理肤泉修改这段广告词的原因无从得知，但可以肯定的是，这样稍显“擦边”的用词显然已经引起了品牌方和市场的警惕，进一步加剧了消费者对其宣传真实性的质疑。
修改对比
事实上，早在今年7月，理肤泉与激素药膏艾洛松的联名营销就被广泛认为具有误导性，容易就让消费者认为理肤泉产品可与激素药膏共用，达到更好的治疗效果。作为面向敏感肌肤人群的知名护肤品牌，理肤泉的营销显得不够严谨。
今年9月，理肤泉亦因新品“光电霜”而被备受质疑，有美妆达人评价，光电霜的内料有“有新瓶装旧酒”的嫌疑：宣称是全新的技术，但却是将经典的成分重新换一个组合名。此外根据官方注释，“光电霜”其实是形容产品包装颜色为“光电”银色。
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