河北
01
小区内建筑垃圾房何时拆？
2023年年底，李先生购买的邯山区美的天正智慧城小区交房了，搬入新家后李先生发现，物业在小区消防通道上搭建了一个简易垃圾房，用于处理和存放垃圾，不仅影响环境，还存在一定安全隐患，希望抓紧清理。
邯山区住建局旧房改造服务中心副主任申同志：经核实，此处并不是实际规划中的消防通道。因该小区刚交房，很多业主都在装修，于是物业临时圈了一块儿地存放业主的建筑垃圾。待大多数业主装修完成后，垃圾房就会拆掉。下一步，物业会征求所有业主意见，进行问卷调查，如果业主不同意，物业会考虑撤掉此处垃圾房。
（记者 张清）
02
家中暖气温度低
报修后效果不明显？
复兴区丰泰南区业主王先生反映，送暖以来家中温度一直不高，天气暖和时可达十八九度，天冷时，室内仅有十五六度。他向供热公司反映过，一周前维修人员上门检测，但只在楼道中清理了管道，温度并没有发生变化。
中电洲际公司供热六分部孙同志：该用户属边户，邻居家也无人居住，导致温度不是很高。此次检修中，我们发现管道中憋着气囊，检修人员已做处理，目前温度在21度左右。我们给用户留了联系方式，有任何问题可随时联系。
（记者 张清）
03
村内免费更换燃气管道
独独落下我家？
尹先生生活在肥乡区西吕营镇屯庄营村，6年前家中通了燃气，做饭、洗澡、供热都非常方便。最近一段时间，村里正在免费更换燃气管道，可燃气公司告知尹先生，因为他没有参与第一批管道更换，所以这次不在更换范围内，尹先生非常不解。
肥乡区城管局燃气监督管理科牛科长：经与燃气公司联系了解，有部分群众申请了燃气管道整改工作，燃气公司正在有序进行中。关于西吕营镇群众反映的燃气管道未更换问题，我们已安排燃气公司，今天中午就更换，目前该户已完成整改。下一步，我们会督促燃气公司向群众做好解释工作。
（记者 张清）
04
中央公园小区地下室漏水
为何迟迟未解？
李女士家住丛台区中央公园小区，她发现该小区1号楼2单元地下室经常间断性大量漏水，业主曾多次反映到小区物业和所在社区，均未得到根本性解决，不仅给生活带来不便，感觉楼体也会存在一定安全隐患。
中央公园社区曹书记：李女士反映的地下室漏水，涉及到三家商户私自更改下水道，改到了居民用水的主管道，接口处不严实造成管道漏水。我们已督办此事很久了，因为漏水口特别多，此前也修了很多次了，在查找到缘由后，我们一直在督办，现在只有一家商户不承认，不给维修。现在我们社区先找一个维修工，看看需要多少维修费用，如果金额不高，我个人先垫付，后续再跟商户协商，我们约维修工当天下午维修。关于群众担心漏水是否会对楼体有影响，我们可联系开发公司做检测，业主不用担心。
当天下午工人现场维修情况如何？
反映人李女士：我跟曹书记一起到现场，曹书记带工人疏通好下水道，然后才能把缝隙焊死，管道才能不漏水，后续维修情况，我会向你们及时反馈。
主动为群众垫付资金解决问题，体现了社区书记为群众服务的担当。希望在社区的积极推动下，问题尽快得到解决，解除业主们的后顾之忧，让业主们住的安心放心。
（记者 白杨）
05
汽车以旧换新补贴发放未到位？
2024年9月，成安县张先生享受汽车以旧换新补贴政策购买了一辆电动汽车，但补贴至今未发放到位。他曾多次到市商务局询问，得到的回复总是让等。这让张先生心里没了谱。
市商务局市场体系建设科负责人姚同志：据了解，我们已按照消费者提供的账户按时发放了补贴，但该消费者提供资料有误导致未能收到补贴。现在我们需要走程序，这一批次未打款成功的消费者有几百个，补贴款肯定是要发放给消费者的，我们会按批次打款，统一通知消费者。目前财政封账，1月15日之后才可以执行这项工作
温馨提示：消费者上传账户资料时请仔细阅读说明，严格按照要求填写并上传相关资料，以免影响补贴款的到账时间。
（记者 白杨）
06
占地补偿款何时发？
肥乡区北高镇东马寨村有村民反映，村里占地补偿款往年都是在10月至12月发放，但2024年补偿款至今未发放到位，何时能发放？
肥乡区北高镇王镇长：涉及到的占地补偿款，正在向区里申请，春节前肯定能发放下去。群众可能有疑虑，后续我们会做好群众解释工作，也会继续催办尽快发放到位。
（记者 白杨）
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