“察问管记”为员工筑起健康防线

工人日报-中工网记者 彭冰 通讯员 谭欣洁

“赵侠，今天感觉怎么样？”1月2日，吉林石化公司化肥厂燃化车间化工值班长张广胜在交接班“察问管记”时，第一个就询问赵侠。听到值班长关切的问话，赵侠精神抖擞地说：“班长，我现在恢复得很好，啥事没有了！”

原来，两个月前的一个交接班，张广胜在进行“察问管记”时发现组员赵侠未到岗，他多次拨打赵侠和他爱人的电话，但均无人接听。张广胜随即安排组员芦光军前往赵家查看。芦光军赶到赵侠家后，只见家门反锁，透过窗户发现赵侠夫妻双双昏迷在床，于是迅速联系赵侠亲属，并破门而入，看到赵侠家中使用锅炉采暖，怀疑可能是煤烟中毒，遂和赶来的赵侠亲属一起将夫妇二人立即送往医院。由于发现及时、送医迅速，赵侠夫妇成功脱险。

“察问管记”是吉林石化公司实行的一项特色员工健康管理制度。“察”是通过认真观察员工的气色、语言、肢体动作等，及时发现健康异常；“问”是逐人询问身体状况，确保不遗漏任何健康信息；“管”是按照健康风险等级，有针对性地采取健康干预措施；“记”则是利用电子平台、班组交接班记录和党支部动态统计表等翔实记载，长期跟踪关注。

为全面做好“察问管记”工作，化肥厂对员工的身体健康状况进行全面摸排，建立了详细的健康档案，对患有基础疾病的员工实行干部“一对一”包保， 并将“察问管记”工作向“八小时”以外延伸，安排员工互组“健康安全伙伴”，畅通家属应急沟通信息网，实现了“察问管记”24小时全覆盖。为全面掌握员工心理健康状况，该厂还成立了EAP工作室，不定期开展员工心理疏导及拓展训练，做到有问题早发现、早干预。

此外，该厂强化服务保障，通过开展“察问管记进家庭”活动等方式，进一步落实和细化关心关爱员工的举措。厂工会利用“员工岗位健康确认表”小程序，及时掌握在岗及居家员工身体状态，并根据气温变化向员工发出健康提示。各基层工会组织利用“大走访”工作积累起员工情况大数据库，借助“察问管记”平台及时掌握员工8小时内外思想和身体状况，为干群关系搭建“连心桥”，也为基层和谐奏响了“同心曲”。

同时，各车间严格执行“察问管记”要求，将员工关怀与管理工作落到实处。丁辛醇车间组建“健康伙伴”53对，并在广泛征集员工意见的基础上，把原有外操间门封堵，提高室内温度5摄氏度，为员工创造了更加舒适的工作环境。三羟车间坚持“察问管记”常态化管理，做好血压、血糖等监测和药品使用记录，当班值班长根据员工身体情况，先行用药，缓解班中1名员工头晕和1名员工腹痛症状，并及时送医治疗。

据悉，该厂自开展“察问管记”以来，建立癌症、高血压、心脏病等大病、慢性病等中高风险员工档案228个，通过“察问管记”及时处置员工身体突发状况11人次，工厂获得吉林省“健康企业”称号。

来源：工人日报客户端