售票点被打砸！东莞一烟花秀取消游客齐喊退票，景区致歉难逃众怒

东莞一景点宣传跨年夜有烟花表演，结果游客到场后说烟花被取消了，新年第一天就被骗了，搁谁谁不气呢，也难怪游客们当时那么激动，一起往下看看当时情况如何。

事件详情

东莞的荷塘印象景区，早早地打出了跨年烟火秀的宣传招牌，那“七彩祥云烟火秀”的绚丽画面，在各种宣传渠道中频繁亮相，吸引了众多游客的目光。

人们怀着对新年的美好憧憬，花费 68 元购买门票，期待着在烟火的璀璨光芒中迎接新的一年。

这门票可不单是看烟花，还包含 15 项游玩项目以及 3 个演绎项目，看似性价比颇高。

当跨年夜来临，游客们从四面八方赶来，满心欢喜地涌入景区，准备享受这场精心筹备的盛宴。

随着时间的推移，人群越聚越多。

大家都在耐心等着这场烟花，可没想到他们等到最后烟花没有等来，却等来了主办方说烟花取消的消息。

跨年夜搞那么大阵仗宣传烟花秀，什么“七彩祥云烟火秀”，说得天花乱坠的，好多人就冲着这烟花买了票，结果呢？全被放鸽子了！

这下可好，游客们可不干了，大冷天的在那等了个寂寞，能不生气吗？

刹那间，人群中爆发出愤怒的呼喊：“退票！退票！”那声音响彻整个景区，充满了游客们的失望、愤怒与无奈。

看视频画面中，景区的票务中心已经被愤怒的游客们包围了起来，情绪激动的游客还纷纷把手中的饮料瓶砸过去，旁边的自动售卖机也被游客推倒，现场一片狼藉。

还有视频看到从票务中心走出来两名疑似工作人员，外面迎接他们的也是飞过去的饮料罐，现场剑拔弩张，俩人又给吓回去了。

后面了解到，原来，景区方面由于对游客数量的预估严重不足，现场游客远超预期峰值，已经超出了景区的承载能力。

出于安全考虑，防止可能出现的拥挤踩踏等危险情况，景区临时决定取消这场备受期待的烟花秀，只保留了下午 3 点至 12 点的跨年倒数等部分节目。

但这一决定对于那些冲着烟花秀而来的游客们来说就是一盆冷水，浇灭了他们的热情和期待。

说什么为了安全把烟花秀给取消了，可你早干嘛去了？这不是临时抱佛脚吗？你要是没那个金刚钻，就别揽这瓷器活啊！

更糟糕的是，景区在活动组织和信息沟通方面存在严重的问题。

不仅没有提前做好充分的应急预案，在发现游客数量过多可能无法举办烟花秀时，也没有及时、有效地向游客传达准确信息，导致游客们在寒冷的冬夜苦苦等待，最终换来一场空欢喜。

还有“大怨种”游客表示，自己二十多公里开车过去，烟花秀没看到，结果车太多了违停又被罚了两百。

景区致歉

1 月 1 日，景区方面终于发布了致歉信，承诺对所有购买了 2024 年 12 月 31 日跨年活动及 2025 年 1 月 1 日音乐嘉年华活动的游客实行无条件退票，游客可通过原购票渠道申请全额退款。

可他们对于已经入园核销的游客，退票方案却一度模糊不清，这进一步加剧了游客们的不满情绪。

与此同时，有消息爆出该景区的烟花秀活动根本没有履行报备手续，这让整个事件更加雪上加霜。

当地文旅部门、桥头镇政府等相关部门也迅速介入此事，试图平息游客们的怒火，督促景区妥善处理退票事宜，并对景区的违规行为进行调查和处理。

网友热议

“隐贤山庄也是，倒计时后没烟花，过了20多分钟才放，大家不喊退票，估计都不会放。”
“我是东莞市民，这个烟花晚会确实在抖音推广了很多天，元旦前一两个星期每天都能刷到。”
“我昨天差点买票去了，看着堵车没去。”
“我就是深圳跑过去东莞，来回五六个小时的大怨种。”
“过年第一天就被骗。这今年一年不幸啊，真的晦气的很，一年。”
“看着他们新年第1天被骗，我在厕所笑，你们在哪里笑？”

看了大家的评论才知道，景区这次烟花秀推广力度是真的大啊，费那么大力宣传了，现在才来说人太多了怕危险，真的是什么都给你说了，游客就纯纯“大怨种”呗。

还有网友说差点就也去了，还好看着堵车没有去，也是完美避开了这新年的第一场骗局。

游客们情绪激动情理之中，毕竟是新年，本来看烟花想开个好头的，结果被骗了，开年就遇上那么晦气的事情，大家就会觉得今年要不走运了。

跨年夜宅家的人就没那么多烦恼了，也不用在冷风中等烟花，也不用出去人挤人，而且还在在被窝中刷刷手机就把乐子给看了。

对于此事，大家想说什么呢？欢迎发表看法！