YY直播发布2024年度生态治理报告

2024年12月31日，YY直播对外发布2024年度生态治理报告。报告显示，2024年1-12月期间，平台共封禁、处理涉网络欺诈、涉赌引流等黑灰产账号193940个，拦截风险充值金额2100万元，向公安机关输出涉网络黑灰产案件破案线索185条，协助公安机关抓获犯罪嫌疑人114人。在内容生态健康方面，共清查违规信息125389条。近年来，YY直播从强化科技软实力、扩大平台资源投入、警企高效协同等角度出发，持续深化平台对网络黑灰产的打击力度，有效保障了平台用户安全和内容清朗。

科技赋能 风盾再迎新升级

“风盾”系统是YY直播在2020年投入研发的防诈反诈专属系统，经过4年多的实战训练和反复优化升级，如今的“风盾”系统已经成长为打击平台黑灰产全链条的“科技利器”。

2024年，“风盾”系统从以下三个方面进行大跨步升级和完善。首先，成功整合外部优势资源，引入高新技术，构建起“反欺诈”、“反洗钱”双重策略的技术体系，增强了用户端的风险探测能力，完成手机应用端的安全加固工作，最大程度实现潜在风险的前置和阻断；其次，完善人机识别技术，进一步强化验证机制，在严格保障用户隐私的前提下，全面验证用户的真实性与有效性，防止恶意攻击以及盗用他人账号等风险行为，成功实现了营销风险的全链路甄别与处置；最后，进一步增强涉诈风险对抗能力，优化多个风险识别因子，对诈骗分子利用公屏、群聊、私聊、加好友等渠道进行欺诈的高发节点，实施了跨部门联合控制，有效防御诈骗事件发生。

YY直播“风盾”系统负责人表示，我们始终坚持自主研发，致力于提升“风盾”系统的综合能力。截至目前，“风盾”系统已经建立了完整的“监控-识别-核查-阻断”全流程，确保一旦发现风险账号，能够迅速进行处理，有效保障平台用户的财产安全和平台内容健康。 2024年以来，依托“风盾”系统成功拦截风险交易2100万元，用户投诉数据持续走低，黑灰产相关风险趋势呈现出稳步下降态势。

从“专人专岗”到“专项小组”全平台反诈精准高效

为了在全平台形成“打击网络黑灰产”的积极氛围，重点提升对网络欺诈、网络赌博行为打击的力度和精准度。由多部门联合组建的 “安全中心”分立出“反洗钱”、“反赌博”两个专项小组。“反洗钱专项小组”从2024年第一季度开始，开展了为期6个月的反洗钱合规专项工作，一方面，建立了专门的反洗钱合规组织架构，系统化、规范化统筹平台“反洗钱”相关工作；另一方面，出台完善《YY直播反洗钱内部控制制度》、《YY直播反电信网络诈骗内控制度》、《YY社区用户违规管理规则》等相关内部制度，从原则上规范平台、公会、主播、用户行为；此外，优化反洗钱技术风控措施，特别是对涉洗钱的风险行为，开展实时监测、识别、管控，严密“堵死”诈骗分子利用“虚拟币”流通诈骗资金的后路。YY直播在业内率先开通反洗钱专用举报邮箱，向用户公开收集违法犯罪线索，以更好履行法律义务并保护用户合法利益。2024年7月，YY直播“反洗钱”专用举报邮箱收到群众举报，称有非法资金流入YY账户。“反洗钱工作小组”立即启动追踪判研，发现该资金已经被“风盾”系统拦截并冻结。随后专项小组协同多部门资源，通过多方核实，最终将资金成功返还到用户手中。为此，该用户发来邮件，由衷感谢YY直播和“反洗钱专项小组”帮助其成功挽回财产损失。

而“反赌博专项小组”则从提升技术防御措施，加大审核力度等手段持续开展反赌博工作，不仅成立“安全管理委员会”而且充分细化《反赌博平台规则》，制定了规范全体员工、覆盖业务运营全流程的反赌博系列规范。此外，平台所有业务场景均接入“风盾”技术风控系统，利用“反赌博识别模型”实时开展效果动态评估与风险预警及处理，对发生在平台的涉嫌赌博行为采取冻结涉赌博资金、限制相关账户使用权限、移交公安机关等合规处罚措施。

通过两个专项小组的协同工作，将网络黑灰产中“涉诈资金流转”、“涉赌引流”等潜在违法行为进行有效“切除”，同时在全平台范围创造“全民反诈”、“重拳打击黑灰产”的积极氛围。

警企联动，内外部协同共筑安全防线

2024年7月，一封来自广州市公安局番禺区分局的感谢信送到了YY直播。信中对YY直播在配合破获涉赌博诈骗案件中的快速响应、积极合作表示感谢。“警企联动”打击网络黑灰产是YY直播长期坚持的平台义务和持续担当的企业责任。2021年，YY直播联合江苏常州市公安局破获色情网站会员“一元购”诈骗案件；2022年，配合湖南吉首、浙江宁波公安机关开展打击“冒充YY游戏语音社交平台好友实施电信网络诈骗”专案；2023年，配合广州、厦门、南通、龙岩、安庆等地公安机关破获裸聊敲诈勒索系列案件。2024年，YY直播不仅配合广东、山东、四川等地公安机关破获多起利用网络平台进行赌博典型案件，而且向公安机关输出网络黑灰产诈骗案件破案线索185条，协助公安机关抓获相关犯罪嫌疑人114人。从2021年开始，YY直播已经连续三年被广东省公安厅网络警察总队评为“年度网络安全优秀支撑单位”。

除了在平台外部与警方紧密配合打击网络黑灰产犯罪之外，YY直播平台内部采取“机器+人工+志愿者”三方协同工作模式，形成严格审核、实时巡查、高效受理举报等违规内容清理机制。2024年，共处理用户举报违规信息64838条，自主巡查清理违规图文信息60551条，有力保障平台绿色清朗。