焕新生活 好势发生丨回顾箭牌家居2024 多举措构筑品牌竞争护城河

12月30日，“焕新生活 好势发生”2024箭牌媒体沟通答谢会在广东佛山举行。箭牌家居以此为契机，邀请媒体朋友共同回望箭牌30年的发展历程，深入了解品牌理念、产品理念及“智慧人文卫浴”的核心价值体系，并对一直以来关注和支持箭牌家居的朋友表达了诚挚的感谢。

回顾2024年，箭牌家居IP类合作成为主战场，从执行目标和成果来看，提升美誉度和全网品牌声量是基本要求，品效结合是理想结果。与此同时，相比于传统促销模式，箭牌家居集团更注重品牌力提升，通过打造独特品牌形象带动产品自然转化。

挑战与机遇并存，看箭牌30年发展破局之道

在媒体答谢会的现场，一种浓厚的“温馨”氛围弥漫在整个展示区域。2024年是箭牌成立的30周年，一幅幅海报，一张张照片，一个个视频，从第一条生产线建立、签约国际钢琴大师郎朗、成立公益品牌、深交所上市、携手央视登录AWE展会再到与知名财经作家吴晓波合作，每一个重要的时刻，都无不展示着箭牌30年来走过的点点滴滴。正如箭牌家居集团副总经理卢金辉在主题分享中提到，多年来，产业结构的迭代和切换带来了新的可能性，中国企业也因此获得了新的发展空间；企业想要实现突破增长，就必须把变化转化为机会，以勇敢者的姿态躬身入局，而这也正是箭牌能历经30年时光依然稳步向前的重要原因。

中国工业合作协会家居整装分会执行会长兼厨卫资讯创始人喻镇荣老师作为箭牌30周年发展的见证者，也分享了自己的所见所闻。他认为，箭牌能从单一的洁具企业，发展为多品类并行的智慧家居整体解决方案提供商，是因为企业具备坚韧朴实、一往无前、低调好学、与时俱进的品质；在陶瓷卫浴行业转型升级的关键节点，箭牌总能敏锐地捕抓市场趋势和发展方向，将渠道碎片化，将服务精细化，并借势扩大经营规模，进一步提升企业实力。

品牌温度扣人心弦，箭牌家居引领行业潮流

2024年，箭牌家居的品牌升级任务一直是围绕“强化品牌温度，为用户打造舒适的智慧人文卫浴”这一主线展开的。如何实现品效合一，是所有企业都亟需思考的课题。箭牌家居集团品牌管理中心经理许佳盼说到，有温度的品牌才能打动人心，增强与用户互动，将品牌温度传递给更多用户才是企业致胜的法宝。为此，箭牌始终坚持从用户的情绪价值出发，直接跟消费者联络感情，实现与消费者的共鸣。

在品牌的服务感知方面，箭牌通过与网易家居开展合作，提出“人本服务”、“客户费力度”等理念，以温暖人心的服务为用户打造“理想智慧生活”。同样，借助地产后时代为用户持续创造价值的目标，箭牌推出了《人本守护暖心相伴》首支服务纪录宣传片，让用户切身体会到服务的内涵不再仅限于解决产品交付后的问题，更在于品牌基于客户的心理发展出更多意义和价值。

在品牌的社会责任感知方面，箭牌持续把公益品牌「箭牌泽计划」作为ESG领域的重点发展项目。不仅再次联合蚂蚁森林开展“我给地球植个发”公益ip活动第三季，深入锡林郭勒沙地种植170000穴黄柳，覆盖1025亩沙地，还携手腾讯公益在久久公益节来临之际上线“阳光浴室”募捐项目，致力于处理山区学校“浴室建设困难、卫生条件差、缺乏洗浴条件”等“洗澡难”问题，让山区学生能舒舒服服地洗一个热水澡。

在品牌形象感知方面，箭牌家居再度联手国际钢琴大师郎朗，共同演绎生活与人文的融合，以“做自己的生活大师”为主题，为用户打造一个自在、放松、和缓的卫浴空间，向消费者传递了一种独特、舒适、随心所欲的卫浴体验。箭牌致力于与广大用户一同编织更加人性化、智能化、健康化的卫浴生活新篇章，重塑卫浴空间的无限可能。

焕新生活，好势发生，共创品牌未来

在活动现场，箭牌用P2智能座便器、X7-ZOOM智能座便器和星环花洒打造了一个自然和松弛的灵感空间。X7-zoom智能马桶，融入了轿跑基因，勾勒出令人惊艳的现代感，打破了传统卫浴的沉闷印象，勾勒出时尚空间感；P2智能座便器采用人工智能技术，智净双动力系统、灵动智慧冲为用户打造智慧人居体验；星环花洒即热出水，采用适温雨幕技术，让每一个细节都散发着精致之意。

不难看出，箭牌产品实际是家居品牌新底层逻辑的体现，是对产品价值的挖掘。现如今，消费者更愿意把钱花在让自己开心的地方，因此，家居产品想要在市场占据先机，不仅要追求功能价值的差异化，还要从设计美学的角度出发，构建品牌新质生产力。箭牌家居集团首席设计官王文奇在主题演讲中向大家解读了构建产品新势力的关键点。在他看来，推动数字技术融合，以创新驱动产品，加强产业链上下游联动，充分发挥工业设计在促进产业链价值链双提升上的作用是为企业提质赋能、创造更具价值产品的必要条件。

知识宇航家创始人柯丽敏也从设计师的角度分享她对行业未来发展方向的看法。她说到，在面对新的地球环境，新的东方文明，如何用好的设计思维去改善广大消费者的行业与生活，这需要家居行业设计师共同去探索。她期盼箭牌家居集团能进一步以美学为导向，向社会传播设计价值，为更多家庭创造美好人居生活，共同推动家居行业设计能力的提升，推动行业进步。

一直以来，箭牌家居都把“智慧”、“人本”、“科技”的核心概念放在公司的战略首要位置。今年，联合宝马集团全球创新设计工作室Designworks打造的“极光瀑布系统WATERFALL”荣获了CMF至尊金奖，这也表明箭牌在2025年将进一步结合科技与美学，朝高端化、智能化的目标前进，持续深耕创新领域，为消费者创造更加美好的生活方式。

“箭牌的30年，也是中国家居进步的一个30年。”这是知名财经作家吴晓波在KBC展会对箭牌发展哲学的描述，也是他对箭牌家居在行业走出一条独具特色的科技与人文兼具之路的赞扬。未来，箭牌将围绕产品、渠道、服务不断深耕，以更加务实、更有温度、也更契合用户思维的“智慧生活”占领用户心智，为卫浴行业树立起品牌差异化竞争的标杆。

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