为什么微信朋友圈不支持表情包评论？

你是否曾好奇，为何微信朋友圈不支持表情包评论这一看似简单的功能？本文将带你深入探讨这一问题背后的原因，从监管挑战到产品调性，再到技术压力一一分析微信在这一决策上的考量。

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大家一定好奇为什么突然想聊这个话题，而不是聊一聊最近微信很火的「微信礼物」功能，这个暂时按下不表，文末再提一下我对「微信礼物」看法

为什么聊这个话题，主要是昨天突然看到【微信派】公众号发送了一篇推送，推送标题是：视频号评论区，可以斗图了

这突然又把我的记忆拉回了 2019 年年底，差不多也是这个时候，确切的说是 2019 年 12.23 号，微信朋友圈突然灰度支持表情包评论，所以其实之前朋友圈是短暂的支持过表情包评论的，刚上线那两天，朋友圈那叫一个热闹，所以我记忆特别深刻，各种斗图层出不穷，甚至在朋友圈公开征集表情包，但是好景不长，也就过了 2 天，微信就关闭了该功能

微信对于下架的回应是这样：此前，我们对朋友圈评论发送表情包功能进行灰度测试，部分用户更新7.0.9版本后可使用。目前，该功能已暂停

很显然，真实的原因大概率不是这样，当时朋友圈的反应基本可以发现，貌似新版微信全员都有该功能入口，这明显不可能是灰度的范围

那为什么当时上线 2 天就下线了呢，现在针对视频号评论又重新开放这个功能呢？甚至还发现，公众号的留言功能也开始重新放开了，而且少部分公众号还能支持对图片留言？

从产品场景和设计来看，我个人猜测有如下可能的原因，如有微信内部人事，可帮忙指正，我仅从产品思考的维度，说说我个人的看法：

监管层面的原因

本质上表情包是图片，动图甚至是视频的形式，图片和视频所能承载的信息量是文字无法比拟的，不是一个量级。2019 年微信对于图片和视频内容的监管还没有现在的技术水平，发朋友圈评论的门槛也非常低，数据量非常大，发布色情暴力，违法的表情包的无法实现快速检测，同时朋友圈这种传播速度也是巨大的，存在巨大的管控难度和不确定性

那么大家可能要说，那为什么视频号现在又要支持呢，难道视频号就不存在监管了吗？另外其他很多社交娱乐产品都支持表情包评论，比方说 QQ 空间，抖音，知乎，即刻，微博……

这就可能涉及到另外一个说法，微信作为全民社交，在影响力和传播性，是其他社交软件无法比较的，微信作为重点监控的对象，作为全民社交的工具，要承担相应的社会责任

那大家可能还要说，现在微信视频号为什么要放开呢，难道现在就不存在监管压力了吗？我的看法是监管一直都在，但是检测的手段，监控的体系可能更加完善了，可以支撑去针对违规违法的表情包进行精准定位

如果基于当时的社会背景或者不为人知的秘密，有可能存在这种可能性（监控到部分违法违规的表情包，被上层叫停），但我觉得从产品角度去思考，这并不是深层次的原因

产品调性决定

为什么其他社交娱乐产品都支持表情包，首先其他产品基本都是娱乐属性，而且面向的都是公域流量；而对于朋友圈来说，朋友圈是私域空间，面向的都是熟人社交，朋友圈从最开始的定位，就是记录生活给朋友分享生活

可以想象，刚上线的 2 天朋友圈的活跃度，互动度甚至使用时长，那一定是爆发式增长的，但是这种增长可持续吗，会带来什么后果？

当时尽管朋友圈非常火爆，各种斗图表情包层出不穷，但是也夹杂着微商广告，色情图片等，尤其是朋友圈被表情包充斥，被表情包刷屏，那只是短暂的繁荣

不良信息刷屏，造成朋友圈信息质量低下，降低用户刷朋友圈的欲望，甚至用户都不愿意刷朋友圈。刚开始可能新鲜感，大家使用体验，极大的提升的朋友圈的使用时长，乃至互动量，但是长期而言，如果充斥着微商广告等不良信息，那对于微信的影响反而是巨大的

微信给我们的印象就是非常克制，非常多的功能都是非常谨慎的上线，也不知道当时为什么非常激进的大范围开放表情包评论入口。

在腾讯的一次战略管理会上，张小龙说微信走的每一步必须是团队认知的结果，如果只是单纯模仿别人的产品或做法，看起来是走到了最后，但团队其实什么都不知道。

2017 年，朋友圈团队想做一个 “一周朋友圈精选” 功能，以解决一部分用户好友太多而刷不完朋友圈的问题，但被张小龙否决了。他将其形容为一块补丁，“补丁是永远打不完的，这种东西应该少做，不然产品会坏掉。”

从这些描述来看，微信确实非常克制，为了保证的是产品整体的调性，保证用户最基础的使用体验的。

所以，我更愿意相信，可能在当时开放朋友圈表情包评论，在产品数据层面、内容发表层面，以及用户反馈方面，微信高层看到看一些不满足产品战略规划，影响用户体验等问题

服务器或技术压力

老实说，基本上不可能存在这个原因。

广大网友的斗图热情高涨，短时间内产生了大量数据，对服务器造成了巨大压力，可能影响微信的稳定运行

短时可能存在这样的原因，但是为什么5年了，还没放开这个入口？按道理服务器可以扩容，技术也不断在迭代，所以基本可以排除该原因

那后续有可能会继续放开朋友圈表情包评论的入口吗？

我觉得是有可能的，毕竟表情包是中国用户最伟大的发明，当不知道回复什么或者评论什么的时候，一个表情包就能满足大家的诉求，所以是存在极大的产品使用场景的

但是还会不会以当时的产品形态出现，我觉得一定会在产品体验上进行优化的，至少会解决如下问题：表情包刷屏的问题，微商广告的问题，违法违规表情包的治理问题等

其中针对用户体验，表情包刷屏的问题，对应发朋友圈的用户来说，能查看所有表情包的评论，对于刷朋友圈的用户来说，那为了保证用户体验，可能会对刷屏的朋友圈进行部分折叠，参考现在对于现在一些用户发表的广告和推销，直接进行了折叠。

而对于内容审核和监管压力来说，既然目前视频号已经开放这个功能入口，那一定已经有一套相对可控的机制来保障这个问题能被控制

最后再聊一嘴，最近微信很好的【微信礼物】功能，距离微信红包推出刚好10年，而这次微信礼物的产品形态和微信红包非常的相似，红色封皮变成了蓝色封皮，视觉效果上比红包更有质感，我个人不那么看好，但也不那么悲观，至少会比腾讯之前做电商的结果会好

一次讨论会上，张小龙问，能不能让商品能像图片一样自然地在微信里流转。微信团队随即做了多版方案，但都被认为不够自然。“送礼物” 是最新的尝试。12 月上线可以赶上即将到来的圣诞、元旦、春节、情人节，通过一波又一波的社交裂变完成用户教育，从而给品牌、商家一个加入微信小店的动力。

套用张小龙自己的说法：商品交易不应该只是视频号的电商，而应该是整个微信的一个交易组件，能自由地在微信里游走，并与其它模块组合起来，产生红包、支付、小程序那样的合力。

作者：Harryli，人人都是产品经理专栏作家

来源微信公众号：Harry李先生笔记

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