赢得信任，轻松提升业绩

致每一位奋斗在销售领域的同仁：

销售佳绩的累积，往往源自不懈的跟进：

• 1%的成交在电话交谈中达成，
• 2%在初次接触后实现，
• 3%紧随首次跟进而来，
• 5%在第二次跟进后收获，
• 10%在第三次跟进中落实，
• 而至关重要的80%，则是在第4至第11次跟进期间最终完成！

持续的跟进让客户铭记于心，当客户准备行动时，您便是他们的首选。

跟进的核心在于促成交易，但绝非简单的“考虑得如何”式询问。它要求系统性与策略性的结合：

• 采用独特跟进方式，加深客户印象；
• 为每次跟进寻找恰当理由；
• 把握跟进节奏，建议间隔一周，避免过频打扰或遗忘；
• 保持冷静，避免显露迫切成交的心态。

销售路上，真正的对手不是外界，而是内心的抱怨与借口。成功的销售，源自内心的坚韧不拔，拒绝为失败寻找理由。

调整心态，积极为客户排忧解难，深入了解其需求与动态。铭记：

1. 顾客是最佳导师，同行是最佳榜样，市场是最佳课堂。博采众长，方能超越众人。
2. 信赖感是销售的基础，97%的时间用于建立信任，3%用于成交。
3. 掌握销售与收款之道，成功自然水到渠成。
4. 拒绝是通往成交的必经之路，每一次拒绝都是累积成功的资本。
5. 从信任、观点、故事、利益、损失、利他六维度，打造令人难以抗拒的营销方案。
6. 销售是信心的传递、情绪的共鸣、体力的说服；谈判考验决心；成交彰显意志力。
7. 付出努力才有回报，到账的款项才算真金白银。
8. 提供有价值的内容，为客户创造所需价值。
9. 建立情感链接，情感交流比利益合作更为深远。
10. 客户购买的不仅是产品，还有附加服务。人脉即财源，人缘即财富之源。
11. 销售是信心的传递与情绪的感染。
12. 目标旨在超越，而非仅仅达成。
13. 初次印象至关重要，无法重来。
14. 月末冲刺，如同长跑冲刺，最后关头往往决定胜负。
15. 没有卖不出去的产品，只有不够努力的销售员；市场低迷非因环境，而是思维僵化。
16. 顶尖销售员推销自我，优秀销售员推销服务，普通销售员推销产品，平庸销售员只谈价格。
17. 初次见面，以朋友相待，顶尖高手视客户为家人。
18. 销售是一种习惯，成长比成功更重要。
19. 寻找共同点，建立关系，销售的本质在于建立人脉。
20. 选择决定成败，优质客户带来丰厚回报。定位决定未来，服务高端客户，成就非凡事业。
21. 细节决定成败，忽视细节将功亏一篑。
22. 销售秘诀：多听少说，多问少答；服务真谛：发自内心，真诚以待。
23. 销售即帮助，成交出于爱。收到款项，服务才刚刚开始。
24. 销售员需具备乞丐精神：面对拒绝，微笑以对，坚持不懈。
25. 对待新老客户，同样热情周到。
26. 销售传递信心，谈判较量决心；销售建立情感，销售赢得信任。
27. 客户追求的是被尊重、被认同、安心的感觉。
28. 专业成就极致，专家赢得信任。客户只与专业人士合作，因为专业代表权威与信赖。
29. 销售人员应自省：我为何值得帮助？客户为何推荐我？客户为何选择我？
30. 赚钱需找客户，成交关键在价值，而非价格。不断展现产品价值。
31. 热爱产品，如同热爱孩子；热爱自己，热爱团队，热爱客户。
32. 成功不会从天而降，价值决定价格，向客户展示产品价值，赢得订单。