何为商业价值

首先我们来看，我们该如何创造价值？商业价值无非两种，产品价值和品牌价值。关于如何创造产品价值，引用公式：产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值。在梁宁看来，产品价值创新，无外乎就是这三个价值叠加、组合的结果。

比如，ChatGPT就是一个典型的功能价值创新。再比如，现在最火的影视剧是什么？是短剧。它创造的其实就是一份新的情绪价值。什么是资产价值？在二手市场炒得火热的球星卡、限量版盲盒等等，这些产品的价值很大程度上来自于资产价值。

再比如，过去十年我们谈的消费升级，核心动作其实就是提升功能价值，叠加情绪价值。比如口味越发五花八门的咖啡，各具风格的咖啡店，等等。它们本质上就是在提升功能价值的基础上，不断地叠加情绪价值。

对于想做产品创新的人，我们就可以回到这个公式思考一下，我自己的产品在这三大价值上还可以怎样去突破。

同时，这个公式的解释力还不仅限于商业，梁宁老师就用这个公式拆解了家庭价值的演变，很有意思。传统意义上，家庭的功能价值是什么？男女需要彼此协作从而生存，而且要共同生育、教育孩子。那家庭的情绪价值是什么呢？两个人之间需要彼此的陪伴，情感抚慰，这些都是情绪价值。两个人共享着财富的增值、社交资源，这些都是资产价值。

在当今社会，家庭的价值正在发生剧烈的变化。我们曾经对家庭的功能需求，很多可以在商业市场找到对应产品。要打扫，有保洁阿姨；要教育，有培训机构。甚至你对情绪价值的需求也可以外包出去，想出去旅游，有旅游搭子；情绪emo了，有专业的心理咨询师等等。所以，在当今社会，家庭的功能价值和情绪价值都在消减。如果我们把家庭看作一个产品的话，它跟当下的很多产品面临着相似的问题，仅仅提供功能价值和基础的情绪价值，是难以留住用户的。两个人真正想走到一起，构建家庭，更重要的是彼此更深刻的情绪共振和资产价值。你可能没想到，一个商业公式，放到生活里，还是挺有解释力的。

以上说到的是产品价值。价值的组成不仅有产品价值，还有品牌价值。接下来咱们就来聊聊梁宁眼里的品牌价值是什么。首先，品牌是什么呢？品牌就是一个信息包，将名字、logo、故事、印象等等汇总起来的一个信息包。这个信息包能够在人们涌起某个需求的时候，自然唤起他对你的记忆和情感。

品牌价值是不是必需的呢？最近几年，随着中国供应链的发展，出现一个趋势，叫白牌产品，也就是没有品牌的产品。它的特色是质量大差不差，能满足需求，但是用户往往是打开网站，选一个价格差不多的就行。

没有品牌价值的白牌产品值得做吗？白牌产品是一个值得商榷的模式。有一句很残酷的话：白牌的宿命就是成为像拼多多这样渠道的肥料。白牌生意的集大成者就是拼多多了。在拼多多上，企业必须通过不断压缩自身的利润，降低价格来求得生存空间。这个模式成就了拼多多在用户侧的低价心智，成就了拼多多的市场规模。但是，白牌产品的地位却很尴尬，渠道在你的价格绞杀之下被养大，但是你只能辛苦地赚供应链效率钱，涨价一块钱用户就会抛弃你。这可不就是成了渠道的肥料嘛。

所以，说到底，一个产品还是要回到创造品牌价值上。怎么创造？如今有很多的网红品牌，造势套路很成熟了，先在小红书种个草，然后去微博做声量，再去短视频平台带个货等等。用吸睛的包装、奇怪的口味，还有夸张的营销方式，制造新鲜感。这类网红品牌的品牌价值，核心在于新鲜感。可问题是，用户的新鲜感过了之后，怎么办？他们不会复购。没有复购的需求，网红品牌注定来得快去得更快。

如果我们想把品牌真正做成大牌，拥有持久的品牌资产，我们所提供的品牌价值就不能只是新鲜感了，而是更加深邃的感受，叫做辨识度和熟悉感。辨识度是指，当你这个产品、你的广告、你的品牌理念等等跟你的竞品摆在一起的时候，用户就是可以清晰地分辨出你是谁。

熟悉感是一种非常复杂的信息包，包含着情感、经验、文化符号等，还有语言根本表达不出来的感受。但是它会让用户，就是会感到熟悉、放松、自在，在遍历众多眼花缭乱的产品后，最终他还是会选择你。这种辨识度给了用户一种独一无二的感受，熟悉感又给了对方一种一眼万年的情感浓度。跟新鲜感一比，是不是立马就高下立判了。

想要构建这种辨识度和熟悉感，千篇一律的套路、刻意地学别人的一招一式都是没用的，它需要的是你和你的产品活成你们所说的那个样子。当你打开小红书、抖音，你会看到无数精致的博主在展现自我，他们加了滤镜，做了场景，学了话术，卖力地表演着某种人设，你会觉得他们有品牌吗？其实不会的，因为你会感觉到，他们只是在刻意做着什么，用一个英文词是在“doing”。但是，日常街角的甜品店、色彩斑斓的菜市场，它们有自己独到的魅力，人们千里迢迢要去打卡拍照的地方，其实就是别人的日常生活。所以，风景，就是你活出来的样子。尤其，当下这个时代，已经不是过去那个风口时代了，而是一个扎根的时代。我们需要看到自己的有限性，并且从真实的生活里去获得养分。用自己的状态，找到自己的活法。这种与生命自洽的being，才是品牌萌生的开端。