重庆市某区教委城域网网络管理与态势感知项目

重庆市某区教育委员会是区政府直辖的一级政府职能部门，主要负责本区的教育工作。

项目现状

重庆市某区教育委员会肩负着该地区众多学校和教育机构的信息化重任。随着全区教育数字化转型进程的不断推进，如何确保城域网的稳定性与高效性运作已成为其核心关注点。

设备类型：交换机、服务器、云服务器、数据库、数据库审计、入侵防御、堡垒机、防火墙、行为管理、Dr.COM2166等。

设备品牌：华为、H3C、锐捷、天融信、Windows、Linux、CentOS、Windows Server、Red Hat、MySQL、网康、思福迪等

网络场景：城域网

项目期望

教育城域网承载了名师课堂、网络教研以及视频会议等多种教学与管理业务。城域网的运行质量直接关系到教学工作的顺利进行。鉴于此，亟需一套既易于使用又高效，并支持未来IPv6协议的运维系统，以确保城域网能够稳定可靠地服务于各项教育活动之中。

• 集中管理城域网内各中小学、幼儿园、教育机构等单位的网络设备；
• 统一运维网络内的交换机、服务器、云服务器、数据库、数据库审计、入侵防御、堡垒机、防火墙、行为管理、Dr.COM2166等硬件设施和应用服务，改变通过各类工具分别管理设备的现状；
• 因分散部署于各个院校及教育机构之中，产生故障后定位困难，为此，教委期望运维平台可以提供可视化的网络拓扑图，直观展示设备运行状态和故障节点；
• 具备灵活的告警通知途径，支持根据负责的网络设置通知策略；
• 支持分权管理，各院校和教育机构的运维负责人单独管理自己负责的网络，教委可以统管全局；
• 兼容IPv4和IPv6，适应未来IPv6未来的发展趋势。

智和信通方案

通过和教委的深入沟通，智和信通采取集中部署的方案为客户实现教育城域网统一管理。

自动生成网络拓扑，分区域管理各院校、机构设备

通过智能自动发现技术，自动发现网络中的各类设备并生成网络拓扑图。根据教育城域网的特点，按照小学、中学、幼儿园和教育机构的划分，以片区的形式呈现网络拓扑。当设备、资源、链路出现异常告警时，通过不同颜色展示其故障等级，帮助运维人员实时了解网络架构及全网运行状态，快速定位异常。

软硬件设施统一纳管、差异监控

通过可扩展的设备监控模型，将城域网内各品牌型号的交换机、服务器、云服务器、数据库、数据库审计、入侵防御、堡垒机、防火墙、行为管理等设备和入学一件事、华教图书馆管理系统、Dr.COM 2166等应用和服务。并通过自定义的方式，量化其监控指标进行差异化监控管理。

城域网运行状态监控，多维度性能分析

实时监测并感知城域网内各节点设备性能情况，多维度处理、分析、展示，包括实时性能监测、历史态势呈现和设备性能对比。通过曲线图、柱状图或表格等形象化地展示，按天、星期、月查看性能指标变化。运维人员能随时把握设备性能变化态势，防患于未然。

灵活告警通知策略，多渠道告警触达

通过自定义配置告警阈值，从众多事件和状态中主动地将零散的状态信息汇总为当前的整体状况，并对该状况进行分析，对异常情况及时告警。支持根据网络区域、告警等级以及时间范围等多种维度来设定告警通知策略，确保相关故障信息能够直接传达给指定责任人。

在告警通知途径上，提供界面颜色、提示声、光效闪烁、信息列表、Email、短信、钉钉、企业微信、个人微信等多种通知渠道，告警通知无延迟，告警渠道全覆盖。

智能告警收敛降噪和统一故障分析

方案通过统一的故障中心，将各个院校、机构内设备的监控信息统一采集、分析，实现整个网络中各种事件信息、设备故障、流量异常等告警的集中管理。提供智能告警降噪收敛策略，对无效告警进行抑制，提升告警准确度。

按照时间、资源、性能类型等多种维度将告警数据以图表等形式展现，实现所有告警的统一管理分析，从变化趋势、告警关联、排障处置等多方面、多视角洞察告警态势。

多样化角色、用户权限管理，权责清晰

提供包括角色、用户以及网络范围在内的多样化权限配置功能。在本项目中，为不同院校及机构的运维负责人分别设定相应的用户只读和操作权限，从而确保专人专网的管理机制得以实施，同时，教委拥有对整个网络进行统一管理的能力。

打破数据孤岛，提升运维数据应用价值

利用图形、图表、图表等形式，直观呈现网络中运维数据分析、处理的结果，打破数据孤岛，提升运维应用价值。除已有拓扑、告警等大屏外，智和信通为教委定制网速监测大屏，对城域网带宽、流量等使用情况进行实时监测，动态呈现各移动、电信出口链路的流入/流出速率、流量等核心指标，为用户提供网络优化的方向和依据。

应用价值

部署智和网管平台SugarNMS为重庆某区教育城域网的信息化建设提供了有力保障。通过对各院校、机构内交换机、服务器、云服务器、数据库、数据库审计、入侵防御、堡垒机、防火墙、行为管理、Dr.COM2166等软硬件设施和应用服务的实时监控，确保其运行状态良好。

在项目的实施过程中，方案不仅支持不同地区、多种类型的设备接入管理，而且能够根据不同的应用场景灵活配置监控参数，以满足个性化需求。例如，针对核心交换机和汇聚交换机，可设定更高频度的监控任务；而对于其他设备，则可以适当降低监测频率，以节省资源。

通过先进的告警与故障排查机制，系统能够及时识别任何异常状况或潜在风险。一旦出现异常情况，可立即通过电子邮件、短信等多种通讯手段向运维人员发送告警信息，确保相关问题得到及时有效的解决。通过故障的及时排查和多渠道告警通知，显著增强了教育城域网络的稳定性和安全性，有效预防了因设备故障而引起的网络中断问题，从而为教学活动的顺利进行提供了坚实保障。
为了进一步提升管理效率，本方案采纳了智能分析模块对运维数据进行深度挖掘。通过此模块，系统能够生成直观的统计报表和趋势分析图，从而协助管理人员精准把握网络运行状况。此外，这些数据将为未来的网络规划与优化提供坚实的数据支持。
智和网管平台在重庆某区教育城域网的成功应用，不仅强化了网络基础设施的监控与管理能力，更为该地区教育信息化的长远发展奠定了坚实的基础，推动了教育资源的高效整合与共享，助力教育事业迈向更加智能化、现代化的新阶段。