突然宣布：停止运营！可退款

12月23日，美团旗下“团买买”公告称，由于平台业务调整，“团买买”将于12月31日24时起停止运营。

公告显示，自2025年2月28日24时起，团买买所有小程序将停止全部服务，所有用户无法登录已注册的团买买账号。

订单如何处理？

自2024年12月31日24时起，用户不能再下单购买商品；至于那些尚未发货的订单，用户需要在2025年1月31日24时前与团长沟通协商是否正常发货，或发起退款申请。

需要注意的是，2024年12月31日24时，未使用的优惠券和津贴将自动失效处理，平台不予补发；2025年2月28日24时前，用户需要完成对钱包账户中的余额进行提前，逾期将无法提现且不予补偿。

下线公告如下：

致团买买全体用户： 感谢您一路以来对团买买的支持，由于平台业务调整，团买买将于2024年12月31日24时起停止运营，具体事项公示如下： 您的订单处理： 自2024年12月31日24时起，您将不能再下单购买商品。 如还有未发货的订单，请您在不晚于2025年1月31日24时前与团长沟通协商是否仍正常发货，或发起退款申请。 您的钱包奖励与余额处理： 您的账号中未使用的优惠券和津贴，系统将自动于2024年12月31日24时自动失效处理，不予补发。 您的钱包账户如有可提现余额，请您在不晚于2025年2月28日24时前完成提现，逾期将无法提现且不予补偿。 基于用户履约以及售后处理情况，系统可能会限制部分团长账户资金的提现功能，直至妥善处理用户订单，系统将于2025年1月31日24时解除对应限制。 您的账号处理： 自2025年2月28日24时起，团买买所有小程序将停止全部服务。届时，您将无法登录已注册的团买买账号。我们会按照相关法律法规要求及平台规则约定，妥善且安全地处理好您的个人信息。 感恩过往对团买买交付信任的用户和合作伙伴，也请大家持续关注美团生态中其他的生意机会，在“帮大家吃得更好，生活更好”的使命引领下美团会努力为消费者和商家持续创造价值。

此外，为保障用户权益，基于用户履约以及售后处理情况，平台可能会限制部分团长账户资金的提现功能，直至妥善处理用户订单。2025年1月31日24时，平台将解除对应限制。

团买买方面表示，将会按照相关法律法规要求及平台规则约定，妥善且安全的处理好用户的个人信息，" 感恩过往对团买买交付信任的用户和合作伙伴，也请大家持续关注美团生态中其他的生意机会，在‘帮大家吃得更好，生活更好’的使命引领下美团会努力为消费者和商家持续创造价值 "。

记者了解到，“团买买”是美团推出的、一款为私域交易提供解决方案的微信社群经营工具，团长可以在团买买上找到全品类商品，开团后可以在朋友圈与微信群内传播分享。团买买上线于 2023 年年底，其小程序主体运营公司为深圳黄小兜网络科技有限公司。

来源：极目新闻

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