罗翔：以变应变 以新应新 | 川商风采

川商传媒记者 林夕冉报道

我看到了通信技术在解决实际问题中的巨大潜力，这是时代赋予我们的新使命，我们必须顺应需求，作出改变。

——罗翔

2024年《川商》杂志11月刊

独家报道

四川卫通通信服务有限公司

总经理罗翔

原文刊载于《川商》杂志2024年11月刊

起步于餐饮业务，历经城市运营领域的深耕、电子发票业务的开拓与转型、再到抢抓通信行业机遇深度布局，最终成为应急通信领域新兴力量的引领者，四川卫通通信服务有限公司总经理罗翔总能在时代浪潮的起伏中找准方向，为企业在复杂多变的市场环境中持续提供发展动能，他是如何做到的？罗翔给出四个字：以“变”为新。

怎么变？

变在审时度势

罗翔的创业之旅开始于大学时期，当互联网经济崭露头角，外卖行业兴起之际，他果断投身成为美团外卖、饿了么等平台的城市运营商。当时正处2012年，这个概念才刚刚兴起。他积极奔走于大街小巷，努力说服商户入驻平台，精心策划各类满减活动吸引消费者。

这段经历让他深刻理解到市场需求的瞬息万变，以及如何在变化中找准商业机会，成功地实现了从传统餐饮认知到线上餐饮运营的转变，积累了宝贵的市场运营经验，为后续的创业转型奠定了基础。

当餐饮行业这一业务逐渐饱和的时候，他意识到必须紧跟时代步伐，积极寻求新的转型道路。随着互联网技术在各行业的深入渗透，电子发票作为一种新兴的数字化产物逐渐进入大众视野。“我预感到电子发票会像互联网改变餐饮行业一样，彻底改变传统发票的模式，这是一个巨大的市场空白，我们有机会成为开拓者。”他在采访中说道。企业对于高效、便捷的发票管理需求日益增长，消费者也期望能有更简化的发票获取方式。罗翔凭借对数字化趋势的敏锐洞察，意识到这将是未来商业交易中不可或缺的一部分。

就在2018年，他带领团队全力投入到电子发票业务的开拓中。

通过深入研究市场需求，与各地税务局、众多企业密切合作，积极推广电子发票的应用，他们成功在陕西、浙江、四川、江苏、上海、贵州、新疆七个省（区、市）开设公司，并将业务范围不断扩大，逐步构建起一个初具规模的电子发票服务网络。这一年，罗翔才27岁。

而后，随着市场环境变化，原有的业务模式难以为继，在电子发票领域深耕不到两年，罗翔便不得不开始寻找新的发展方向。在这期间，他积极参加各类行业论坛，了解到卫星互联网在特殊环境通信方面有着巨大的应用潜力，这无疑为他开启了一扇新的大门。与此同时，电子发票业务公司的股东也发挥了重要作用，他们投资了一家专注于特殊通信技术研发的科技公司，这恰好与罗翔所感知到的市场需求相契合。一系列因素交织在一起，罗翔果断决定带领团队切入通信领域，开启新的征程。

如何新？

敢于破旧立新

罗翔在创业过程中始终秉持着创新精神，而这种创新在技术领域的破旧立新中得以充分彰显。

公司成立后，他将目光聚焦于卫星通信技术，并致力于融合通信技术与卫星通信技术的深度结合。他深知，在应急通信、特殊场景通信等方面，传统通信技术存在诸多局限性。例如，在泸定地震应急救援中，地震造成的道路、供电、网络中断，形成众多“信息孤岛”“救援孤岛”，传统通信技术在这种复杂恶劣的环境下几乎瘫痪，无法有效满足救援工作对通信的迫切需求。而卫星通信技术凭借其独特的优势，能够突破地理环境的限制，实现信号的远距离传输，但也面临着一些技术瓶颈。也是这次经历让罗翔深刻的意识到，只有不断创新，才能满足日益增长的多样化通信需求。

为了打破这种困境，罗翔积极招揽和培育专业人才，打造了一支富有创新能力的技术团队。他们投入大量精力进行研发，不断攻克技术难题，成功取得了多项专利成果和成熟的解决方案。这些技术创新使得公司在应急通信保障领域具备了独特的竞争优势。在火灾、地震等灾害现场，公司可以利用飞机搭载的卫通设备和融合通信技术，实现对现场态势的实时、精准监测与分析。如在泸定地震救援中，基于 Ka 高通量卫星网络，救援团队能够快速搭建应急通信链路，为救援指挥提供了高速稳定的通信保障。通过将卫星通信的广域覆盖能力与融合通信的高效数据传输和处理能力相结合，为指挥调度提供了精准依据，大大提高了救援效率，有效减少了人员伤亡和财产损失。

如何行？

勇担社会责任

2022年，泸定遭遇6.8级地震，通信基础设施受损严重，通信中断严重阻碍救援工作。四川卫通通信服务有限公司在罗翔的带领下，迅速启动应急响应机制，全力组织人员与物资，第一时间将卫星通信设备运往一线。他强调：“时间紧迫，恢复通信是关键，要为救援搭建生命通道。”这保障了救援信息传递，使指挥中心能精准调度，提升救援效率。

此后，公司积极投身各类应急通信驰援。2023年凉山森林火灾，现场环境恶劣，通信保障困难重重，罗翔带领团队携带设备迅速赶赴，快速搭建临时通信基站，确保消防人员沟通顺畅，助力灭火行动。2024年雅安汉源泥石流，通信设施被冲毁，罗翔第一时间组织力量调配资源，成功建立通信网络，保障救援信息交互与群众求助。同年发生的湖南水灾和不久前的甘孜雅江森林火灾，公司同样积极响应，为火灾和抗洪抢险等工作提供可靠通信支持，全力保护人民生命财产安全。

此外，公司积极参与日常公益通信保障工作。在偏远地区基础设施建设中，主动提供通信技术支持，助力提升当地通信水平，缩小城乡数字差距。在山区扶贫项目里，为农产品线上销售提供通信保障，拓宽农民销售渠道，增加收入……

卫通通信以实际行动诠释社会责任担当，危难时刻挺身而出，成为社会发展的温暖力量。这份对社会责任的重视与践行，为公司赢得广泛赞誉和尊重。在2024优秀青年川商发展案例发布会上，罗翔入选“创新发展贡献案例”，这不仅是对他个人成就的高度认可，更是对他所代表的青年企业家精神的肯定。

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编辑：孙雪涵 责编：侯格格 校对：邱向东

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