山东
近日，1031大家帮节目组连续报道了中国平安保险理赔事件，市民吕先生也给1031大家帮打来电话反映，他们夫妻在平安业务员授意下伪造收入证明等信息，给两个女儿分别购买了平安保险，现在经济困难无力支付保费，想退保遇到了麻烦。
吕先生告诉记者，他为两个女儿分别在2018年购买了平安智能星年金保险、2019年购买了平安小福星终身寿险，因为购买保险有收入门槛限制，为了顺利购买保险业务员帮他们填写了根本不存在的收入信息。
吕先生：他当时他写的我对象，我对象投的保,我对象其实一直都没有工作，他写了个年薪20万30万。
记者：谁让写的？
吕先生：肯定是保险公司那边写的，我对象一直没有工作，一直没上班在家看孩子。
记者：他没有来找您核实吗？
吕先生：可能他们写好合同之后文本，然后发我对象她直接就签了。
近两年家里经济状况实在不好，而且吕先生觉得花了几万元的保费并没有收到什么实际的保障，因此他打算退保。
吕先生：当然他保险的一些保障范围，但是你像我们从来没用过，他这个东西都他说一个是保险从来没有出过保，没有用过，第二他保险也不能说是到期以后退款以后，他终身保障，就没有平时的一些保障，也不是很作用很大。再一个我对象这一块，当时经济能力工作上面也不符合他们当时写的合同里边那些条件，我觉得有些问题。
吕先生找到平安保险进行退保协商，但是对方表示不符合全额退保规定，只能退给他1000多元，吕先生无法接受，记者随后联系到了平安保险刘老师。
平安保险：我先跟他俩先协商协商协商看什么情况，到时候再跟你说行吗？现在跟他俩还协商着。
这个退保事件中，当时投保人的资质如何通过了审查拿到了正规的保险合同？全额退保又需要具备什么条件？对于此事济南交广维权记者团将继续关注。
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