重庆
“感谢警察同志，帮我解决了租房子的事情。”近日，市民栾女士带着两面锦旗两次来到北碚区公安分局朝阳派出所，对派出所及社区民警王金光为民服务表示感谢。
事情要从一起房屋租赁合同纠纷说起。8月，栾女士因孩子读书需要，租住了郑先生的房子，双方约定租赁期限为一年。哪知近期，栾女士因个人原因不再租住了，且退租心切。栾女士便找到房主郑先生商量退租事宜，可多次协商均未果，只能向警方求助。
朝阳派出所社区民警王金光接到求助后，积极联系房主郑先生了解情况。郑先生在电话里有抵触情绪并表示，栾女士违约在先，要对方支付违约金。
为给这场纠纷“降温”，防止矛盾进一步升级，民警王金光积极联系双方当事人到社区警务室进行调解。“我家里确实有急事，才想着退租的......”栾女士慢慢道出了自己着急退租的原因。
“合同上写的很清楚，退租要提前说，现在你突然不租了，我的损失谁来承担？”房主郑先生也据理力争。见双方情绪激动，民警王金光第一时间稳定双方的情绪，对产生矛盾纠纷的焦点进行分析，后分别就各自的诉求进行了调解，并普及了相关的法律条款，积极耐心给双方做思想工作。
期间，王金光以法理教育、以情理感化、以事理说服，劝解双方换位思考。经过几个小时的努力，双方达成一致意见，栾女士承诺一周之内搬出房屋，并结清该房屋产生的水、电、燃气费等，房东郑某表示认可。
至此，一起房屋退组纠纷，在朝阳派出所民警的努力下圆满化解，双方当事人握手言和。
下一步，朝阳派出所将全力做好辖区矛盾纠纷排查化解工作，积极践行新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、服务不缺位”的工作目标，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态，不断提升辖区居民的幸福感和满意度。（方丹）
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