北京
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为保障行内运营业务持续正常开展，提升相关机构及部门在发生运营中断事件时的应急联动和处置能力，检验相关应急预案的有效性，进一步完善业务连续管理机制，市分行组织开展了2024年下半年核心系统群及支付系统应急演练工作。本次演练预设9个场景，包括突发公共卫生和社会安全事件、网络通讯中断、业务积压、各业务系统突发故障等，演练要求各行提前召开动员会议、开展专项培训、组建演练小组、制定演练方案，保证不同故障原因导致的业务中断事件全年全覆盖演练。通过定期与不定期的应急演练，加深了各行人员对相关制度文件要求的理解，增强了面对突发事件时的处置能力，提升了“坚持以客户为中心”的对客服务能力。（仲相融）
责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳
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