山东
◎双举海参员工 张向东
刚来双举海参上班时，李总就告诉我，做销售行业，卖的不是产品而是人品。服务客户一定要换位思考，站在客户的角度替客户着想。我们做生意不是做今天的生意，而是做明天的、后天的。坚持了这么多年，我确实收获了很多，真正感受到了和客户之间的情谊，早已超越了普通的买卖关系，更像是亲密无间的家人。宁夏客户李大姐，就是这样一个人。
记得那是2008年夏天的一天，李大姐夫妇一早就来到我们店，从包里拿出来亲手缝制的套袖，还有买的手套。“家里没有缝纫机，套袖是我一针一针缝的，虽然不太好看，但是双层的，肯定保暖。”李大姐说，每次到店里看到我们从冰箱里给客户取海参，双手常常被凉气侵袭，总冰凉凉的，看着真心疼。特别是夏天毛孔都打开了，更容易受凉，“你们年轻人现在不在意，等到年纪大了就要受罪了。”
听了李大姐的一席话，我们都非常感动，这样的关系一般都是长辈对孩子、亲人之间才能做到，真没想到客户会对我们这样。不仅是送套袖、送手套，李大姐每次回老家，都会给我们送来很多当地的特产大枣、枸杞、糖果等。李大姐无论走到哪里都想着我们，想着双举海参，自己吃海参受益了就让全家人都吃海参，让亲朋友好友也受益。大姐已经成为我们双举海参的义务宣传员。
“你们双举海参做生意厚道、实在，产品质量这么多年来一直好，最重要的是服务真好，不管我有啥要求，你们都会想方设法帮忙达成，很多时候还会想在我们前面。这样的情谊真金难换啊！”每当我们表达谢意，李大姐总是这样回复，让人非常暖心。
像李大姐这样的客户，我们接触的还有很多。在未来的日子里，双举海参还将继续努力，用更好的产品和服务回馈每一位客户。我坚信，与客户之间的这份真情将如同璀璨的星辰，照亮双举海参的前行之路，让双举海参的品牌熠熠生辉。
记者 张玉婷 整理 王晓 图
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