山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张磊
“当时我已经准备好诉讼了，是遇到你们，事情才这么快得到解决！”12月16日下午，德州壹粉庞女士来到齐鲁晚报德州融媒中心，将一面绣有“素昧平生伸援手 心系群众解急难”的锦旗送到帮办记者手中，向记者表达感谢！
12月9日，德州壹粉庞女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0534-2600000；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）发来求助称，11月28日晚，自己驾车经过德城区一路口时，恰遇交通事故后工人维修道路中央护栏。在等候过程中，护栏意外倾倒砸伤车辆。因为车辆维修问题，庞女士与施工单位多次协商，维修方案无法达成一致意见。
收到壹粉发来的求助后，帮办记者立即跟进报道。12月12日，记者介入两天后，促成双方见面协商。经过调解，施工单位同意全额承担维修费用，双方澄清误会达成一致意见，事情得到圆满的解决。对此，庞女士送上锦旗表示感谢！
找记者，上壹点！如果您身边遇到突发事、困难事，欢迎您来@我们，《壹点帮办》将派出帮办记者协调解决，为您排忧解难。
方式一：下载齐鲁晚报官方客户端——齐鲁壹点App，在情报站发帖+文字/图片或视频上传即可；
方式二：微信搜索“壹点帮办”小程序，点击右下角的“求助”按钮，即可发布求助或报料内容。
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