田涛：企业家需要“更强大、更健壮的悖论理论” | 纪念管理大师查尔斯·汉迪（1932-2024）

查尔斯·汉迪

Charles Handy

1932年-2024年

2024年的最后几天，我们与“管理哲学之父”查尔斯·汉迪挥手告别。

告别汉迪，似乎管理学就失去了“人文情怀”和“哲学气质”。是他首次且系统地将管理学与哲学相结合。“第二曲线”、“组合式工作”、“甜甜圈”、“三叶草组织”均出自他的管理思想。

跨越、转变、提升……身为悖论管理研究的开创性学者，汉迪指出经企业营者还应有更多身份，诸如文化引导者、宏观调控者等。

告别汉迪，湛庐和读者们也失去了一位“结识已久”的智者朋友。17年前，在湛庐的邀请下，汉迪与夫人开启了访华交流活动。他目光如炬，并极富远见。世界在变，但人性不变，汉迪始终关注的是人。

跨越、转变、提升……汉迪试图给予更多普通人重要的启示：当你开始自满和失去好奇心，你也可以开始描绘人生新曲线。

据媒体报道，杰出的管理思想家查尔斯·汉迪于2024年12月13日去世，享年92岁。

湛庐文化此前已引进出版查尔斯·汉迪的多部代表作品，包括《大象与跳蚤》《空雨衣》《组织的概念》《非理性的时代》《思想者》（查尔斯·汉迪自传）《饥饿的灵魂》《超越确定性》等经典著作。

2007年，湛庐盛情邀请汉迪教授及夫人访华，并在上海、北京两地举办“解读大师论坛”，汉迪是“湛庐大师行”品牌活动第一位受邀的大师。

查尔斯·汉迪一生提出了各种管理思想，开创了描述组织与个人工作方法变革的主要发展方向，并以“组织与人的关系”及“未来工作形态”的新观念而闻名于世，被称为“新秩序的预言家”。

华为管理顾问田涛认为，查尔斯·汉迪是与詹姆斯·马奇、彼得·德鲁克并驾齐驱的管理学家，他们三位可称为全球组织管理研究领域顶尖的“三驾马车”。他们的著作有一个共同特征：哲性与诗化的文字表达风格。

田涛为新书《在悖论中前进》的书名做了重要释义：

“悖论”一词包含三层结构：悖论、悖论思维和悖论管理。在管理学层面，“这是一个悖论”这个短语最早便是由管理哲学家查尔斯·汉迪在1994年提出的，用以描述复杂组织环境中对各种对立力量的管理。

汉迪是关于悖论管理研究的开创性学者，他出版于1976年的《组织的概念》（Understanding Organization）一书，第一次系统论述了组织内外部生态中普遍存在的悖论现象，而在《非理性的时代》（The Age of Unreason）中，他试图告诉在组织中工作的人们，面对充满悖论冲突的时代，应该进行“革命性”或“颠覆性思考”，以“非理性”和理性交融的思维方式去应对“非理性时代”的组织困局。

在《我们身在何方？》中，查尔斯·汉迪进一步指出，当代组织和个人尽皆处于“悖论的丛林”之中，并第一次提出“当代九大悖论”和“穿越悖论的八条路径”，而其核心观点是：在悖论丛林的环境框架下，通过改变组织结构，将更多的权力下放给更小的组织单元，让组织中的个体拥有更多的自主权，实现自我愿望的满足，从而开辟出穿越悖论环境的新途径。

《在悖论中前进》，将中外管理学思想、田涛个人思想与华为实践经验三合一——这是田涛25年担任华为管理顾问的深刻洞察，更是他40年管理思想的沉淀与思考。

田涛认为，在汉迪的悖论管理研究基础上，需要企业家和管理者因势而为，发展和形成“更强大、更健壮的悖论理论”、悖论思维，警惕和远离线性思维。

“在悖论中前进”意之谓：通过构建强大的悖论思维和开展自觉主动的悖论管理，减少时间带来的组织混乱，让组织有序进化，远离异化，健康前进。

——田涛 《在悖论中前进》

注：以下内容摘自《在悖论中前进》

汉迪、马奇、德鲁克，三位可称为全球组织管理研究领域顶尖的“三驾马车”

管理思想家，悖论管理研究的开创性学者 查尔斯·汉迪

阅读学者兼诗人马奇的管理学著作，是一种视觉和精神的奇妙享受，是一种思维舞蹈中的美与哲学的体验，他总是能够在小说、戏剧、诗歌、希腊神话故事的典册中抽象出诸多组织管理的隐喻，优美而雅致，且令人耳目一新。

在严格意义上，马奇是哲学家和社会学家，也许正因为如此，他才成了“最伟大的管理思想家”，仅次于德鲁克（参阅《哈佛商业评论》2003年关于“谁是你心目中的管理大师”排行榜），而德鲁克也首先是哲学家、社会学家、思想家。马奇认为，“一个想法是否优美，可能比它的实用性更重要”。

《马奇论管理》中文版2019年再版时，我曾写推荐序《聪明的组织要为疯子和天才留下足够广阔的空间》。

与马奇、德鲁克并驾齐驱的英国管理学家查尔斯·汉迪，同样首先是一位杰出的哲学家、社会学家，他们三位可称为全球组织管理研究领域顶尖的“三驾马车”。他们的著作有一个共同特征：哲性与诗化的文字表达风格。

在汉迪的悖论管理研究基础上，企业家需要发展和形成“更强大、更健壮的悖论理论”

“前进”一词在本著中包括多种含义：成长、发展、扩张、提升、优化、进化等，而“前进”过程总是充满曲折，总是以非线性展开的，因此伴随的也总是停滞、倒退、收缩、衰退、劣化、异化等。任何组织都是在这些相互矛盾和冲突的多元情境下发展、进化、前进的。

卓越企业组织与一般企业的突出不同在于：前者普遍对人性逻辑、组织规律有清晰认知，善于运用悖论思维、悖论管理方式进行主动管理，既能顺应组织成长、进化、扩张和发展的一般趋势，又能积极洞见组织的衰变、劣化与异化迹象，进行提前干预，或者在衰变和异化现象发生时进行理性纠偏，通过组织变革减弱、抑制组织的异化。

本书书名中“悖论”一词包含三层结构：悖论、悖论思维和悖论管理。在管理学层面，“这是一个悖论”这个短语最早由管理哲学家查尔斯·汉迪（Charles Handy)在1994年提出，用以描述复杂组织环境中对各种对立力量的管理。

悖论是客观存在。“在一个多变且快速变化的组织景观中，矛盾和悖论是新常态。”“悖论指的是组织中同时存在并协同作用的矛盾特征，随着时间的推移变得看似不合理或荒谬”，而“相互依存和互相排斥的对立面互相反射和强加于彼此”，并“随时间持续存在使选择变得困难”。

既然悖论是一个客观存在，就需要企业家和管理者因势而为，发展和形成“更强大、更健壮的悖论理论”（以上引号内关于悖论的引语参阅《组织中的矛盾、辩证法和悖论》）、悖论思维，警惕和远离线性思维。

企业家和高层管理者应该主动在企业中进行常态化的悖论管理：将看似不合理甚至荒谬的二元、多元的对立观点及其紧张、矛盾的悖论力量统一到一起；前瞻和洞见某种经营管理行为、管理力量、变革活动随着时间推移而产生的负效应，提前诱发、引导、发动和助长另一种对立、矛盾的管理行动或变革；刻意在组织中制造一种“有益紧张”和“可控性紧张”，以预警与防止自发性矛盾和自发性紧张关系走向荒谬、选择困难和失控。

查尔斯·汉迪在《我们身在何方？》（The Empty Raincoat，也译作《空雨衣》）中归纳出了当代人类的九大悖论（九大悖论：智力之悖论；工作之悖论；生产力之悖论；时间之悖论；财富之悖论；组织之悖论；年老之悖论；自我之悖论；正义之悖论），并指出，若能管理好九大悖论，“若能使其变得有意义，若能将其中的突发转折与既存矛盾相结合，而塑造出一个更好的世界，那么我们会是未来的成功者”。

“对时间的关注”是悖论思维和悖论管理的轴心。本书书名中的“前进”一词即意味着时间带来的进化与异化、秩序与混乱的时空交织。“在悖论中前进”意之谓：通过构建强大的悖论思维和开展自觉主动的悖论管理，减少时间带来的组织混乱，让组织有序进化，远离异化，健康前进。

真正的企业家从不追随时尚：企业家与管理学家，追寻“管理真相”的两大伟大力量

那些一流的企业家并不想成为精心构思某种体系的思想家，而是寻求现实中各种问题的真正解决。而他们在解决实际问题过程中所显示的全部智慧，尤其是悖论智慧，往往使他们意外地成为管理领域的革命家、实用哲学家。

经院管理学的某些理论体系也许辉煌壮观，但是如果于解决企业管理中的现实问题无补，或者远离人性常识和管理常识（常识就是真理），企业家们当然就会选择抛弃这些理论体系，转而向心理学、哲学、历史学、军事学等非商业的管理学经典寻求帮助，向自身的管理实践探求解决方案。

真正从事管理的企业家们不会去追随时尚，他们不但不相信那些时髦的管理理论，甚至会抗拒时尚。真正有价值的管理思想都烙上了时间的铁锈，经历了无数实践的打磨，比如韦伯的科层制、马斯洛的需求层次论等，这些理论与当下某些时尚的管理概念相比，显得陈旧老土，但它们是经典，而经典总是最实用和最可靠的。经典永留传，时尚随风逝。

企业家创立的管理哲学大都始于对那些可疑甚至有害的、未经检验的“阳春白雪”理论的无视。他们的思想创新的目的，从来都是直截了当的：怎么能更接近常识，更有利于激发和驱动人的主动性和创造性，进而更有利于企业的价值创造。

“先知虽称为先知，其实并不预卜未来。没有人真正有这种能力，也不应伪装成有这种能力。他们所能做的，是说出所看到的真相。”（引自查尔斯·汉迪《我们身在何方？》）

对企业而言，什么是管理的真相？常识。真理总是隐身于大量的常识之中，常识是组织管理研究和实践唯一可以拥有的起点和终点。

企业管理活动中的各种问题构成了企业管理哲学的核心。那么，究竟是谁在重重的管理迷雾中点燃了管理哲学之灯、管理理论与实践之灯？

毫无疑义，首先是100多年来那些伟大的企业家，从福特到罗伯特·博世（Robert Bosch），到斯隆……从乔布斯、马斯克到任正非……其次是100多年来那些杰出的管理学家，从赫茨伯格、麦格雷戈到沙因、本尼斯、德鲁克……这两类伟大的力量——实践的力量与思辨的力量的分离与融合、相互批判与互相吸收，共同铸就了管理世界的五彩缤纷，也铸就了100年来全球经济与科技文明的突飞猛进。

管理学家们至少在两个不同的层面做出了巨大贡献：管理哲学与管理制度。在管理哲学层面，诸如马斯洛、麦格雷戈等学者从人性的角度探索出某种抽象观念，涉及人性的普遍性特质、人性的多面性与人性演化、组织管理如何顺应人性与把握人性等。而大多数的管理学家的贡献主要在管理制度层面，包括三个方面：一是关于权力来源与权力运作机制、领导力与权威等；二是关于个体动机及其演化、群体动机及其演化、激励机制等；三是关于个体行为规范与惩戒机制、组织行为规范与制衡机制、个体行为与组织行为的互动逻辑与规范等。

“先知虽称为先知，其实并不预卜未来。没有人真正有这种能力，也不应伪装成有这种能力。他们所能做的，是说出所看到的真相。”（引自查尔斯·汉迪《我们身在何方？》）对企业而言，什么是管理的真相？常识。真理总是隐身于大量的常识之中，常识是组织管理研究和实践唯一可以拥有的起点和终点。

——田涛 《在悖论中前进》

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