在产后康复服务领域,女王智慧产康师晓妍一直以专业和热情服务着众多雇主。然而,有一次她却遭遇了雇主的强烈质疑。
这位雇主李女士在接受了晓妍几次产康服务后,发现身体并没有像她预期的那样迅速恢复,反而觉得有些不适加重了。一天,李女士皱着眉头对晓妍说:“你这产康服务到底有没有用啊?我做了这么久,不仅没好,腰还更疼了,我看你是不是根本就不专业。”
晓妍心里一紧,但她很快冷静下来,用温和且坚定的语气说道:“李女士,我非常理解您现在的担忧和不满。产后康复是一个循序渐进的过程,就像建房子,不能一蹴而就。您之前提到腰疼,其实这在很多产后妈妈身上都常见,是因为孕期腰部承受了巨大压力,生产时又进一步损伤,我们的康复方案正是针对这些问题逐步修复的。您现在觉得不适加重,可能是身体在适应调整的一个阶段,这是正常的反应。”
晓妍停顿了一下,继续说道:“我从事产康工作多年,经手过很多类似您这样的案例。我有专业的知识和技能,之前也帮助许多妈妈成功恢复健康。您看,我给您制定的康复计划里,包括了对盆底肌、腹直肌的针对性训练,还有经络按摩来促进血液循环和身体机能恢复。每一个环节都是经过科学考量的。”
接着,晓妍拿出之前服务过程中的详细记录,指着上面的数据和反馈说:“您看,从刚开始服务到现在,您的盆底肌力量已经有了一些小幅度的提升,只是您还没有明显感觉到整体效果。只要您继续按照计划配合,我相信很快您就能看到身体更大的改善。”
李女士听了晓妍的解释,脸上的质疑渐渐消散,她点了点头说:“那好吧,我再相信你一次,希望后面真的能有好效果。” 晓妍微笑着回应:“您放心,我一定会全力以赴,让您满意。” 就这样,晓妍凭借着恰当的应对话术,成功化解了雇主的质疑,为后续的服务奠定了良好的基础。
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