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苹果产品向来以高品质和严格的品控著称，但电子产品在复杂的生产制造及使用过程中，难免会出现一些小瑕疵或故障。为此，苹果多次启动产品召回计划，以保障用户权益。
持有相关召回设备且满足对应条件的用户，均可享受免费维修或者换新服务。以下是部分仍处于召回计划中的苹果设备信息，大家可以看看自己的设备是否在列。
iPhone 14 Plus
苹果已确认极少数iPhone 14 Plus设备存在“后置相机可能不显示预览”的问题，受影响设备的制造日期为2023年4月10日至2024年4月28日之间。
苹果已宣布针对这部分符合要求的iPhone 14 Plus机型提供免费维修计划，以解决后置相机问题。
iPhone 12/12 Pro
苹果确认，由于iPhone 12和iPhone 12 Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数设备可能会出现声音问题，尤其是在打电话或语音时听筒发不出声音。受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间。
如果用户设备存在上述问题，Apple或Apple授权服务提供商将为其提供免费检修。
除了以上iPhone机型存在故障问题需要召回以外，还有其他部分苹果产品也存在相关问题，可获得免费维修/换新或退款。
MacBook Pro 15英寸
苹果确认，少数2015年款15英寸MacBook Pro的电池可能会过热，造成安全隐患。受影响设备的生产日期在2015年9月至2017年2月之间，苹果将为这些设备免费更换电池。
AirPods Pro
苹果确认，一小部分AirPods Pro可能会遇到声音问题，包括出现爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时噪音增大；主动降噪无法正常工作，出现缺失低音效果等问题。受影响设备的生产日期为2020年10月之前。
用户可以前往Apple或Apple授权服务提供商免费检修受影响的AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）。
Beats Pill XL
苹果已确认，Beats Pill XL扬声器的电池可能会过热并造成消防安全隐患。
用户可以按照流程将其寄给苹果，这款产品不是进行换新或维修，而是苹果直接向用户提供金额为2050元人民币的退款。
根据以上召回计划，持有相关苹果设备的用户，可以检查自己的设备是否符合条件，如果处于受影响范围之内，可按照苹果提供的指引进行维修或更换，以确保设备的正常使用和个人安全。
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