北京
运营商的角色正经历着深刻的变革。
12月11日，GSMA 在北京举办了年终璨典，本次活动以“跨界·启新·创变”为主题，通过前瞻的分享和深度对话，探讨了人工智能应用实践的重要性、人工智能为电信行业及垂直领域带来的变革、互联行业内人工智能技术的应用，以及全球市场扩展的路径。
GSMA大中华区总裁斯寒表示，中国移动通信产业正走在全球前列，通过5G、云和算力技术的深度应用，不断探索新的增长模式，推动垂直行业的积极变革，同时也在核心连接服务以外开拓更多机遇。人工智能的崛起，彰显了中国在全球发展中的重要贡献。
2024年，AI大模型在垂直行业的应用迎来爆发性增长。这一增长背后的驱动力可以从两个方面来分析。一方面，大模型技术本身经历了持续的成熟与优化，使其在实际应用中展现出前所未有的高准确性和高效能，为各行各业的深度应用奠定了坚实的基础；另一方面，随着数字化时代的到来，各行各业对智能化、自动化和个性化服务的需求急剧上升，为大模型技术的广泛应用提供了广阔的市场空间与无限可能。
在此背景下，运营商的角色正经历着深刻的变革。他们不再局限于传统的网络连接和基础设施提供者的角色，而是逐步向信息服务创新者、数据提供商，以及智能服务提供商的多重身份迈进;利用自身在数据资源、网络覆盖及用户基础等方面的优势，积极探索并实践大模型技术在垂直行业的应用，为行业数字化转型注入了新的活力。
借此次璨典之际，GSMA发布了《运营商实践：AI大模型赋能垂直行业标杆案例集》。站在运营商视角，深入分析了大模型在政务、客服、工业、医疗教育、文旅、城市治理等多个领域近20个最具标志性的案例。不仅彰显了大模型技术在多行业的卓越应用成效，还深刻揭示了这些成功案例背后的行业挑战、技术方案、关键创新，以及核心价值。
其中，宁夏贺兰山东麓防洪治理“四预”工程中，中国移动与水利行业深度合作，在宁夏贺兰山东麓开展了“四预”（预报、预警、预演和预案）防洪项目。该项目利用人工智能、数字孪生和大数据等前沿技术，构建了高可用智能算力服务平台，大幅提升了水利工作的数字化、智能化和精准化水平。项目实现了水利系统的实时模拟、监控、预测和优化，增强了洪水态势推理预演效果，为水资源可持续利用及防灾减灾目标作出了重要贡献。
多模态四川方言语言保护案例中，中国电信利用自研技术构建了四川方言人工智能多模态数据库，实现方言语音识别、合成等功能。这一技术在文化旅游、直播助农等领域得到了成功应用，打破了语言沟通障碍，为文化传承搭建了桥梁。这不仅促进了方言的保护与传承，也推动了全球文化交流合作，为实现文化多样性和可持续发展贡献了力量。
元景城市治理大模型案例中，中国联通开发的元景城市治理大模型旨在解决城市化进程中交通拥堵、环境污染等复杂问题。通过整合多元数据，该模型提供全面的洞察和预测，协助政府及相关部门科学决策。它不仅显著提升了城市治理水平和服务效率，还优化了资源配置，增强了城市运营效率，为城市可持续发展提供了创新解决方案。
尽管技术日新月异，但在运营商大模型赋能千行百业的过程中，仍面临诸多挑战，如何有效落地、如何与行业深度融合，仍是亟待解决的问题，需要长期投入和战略定力。
展望未来，我们对大模型与垂直行业的深度融合和创新发展充满期待。我们相信，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，大模型将在更多行业中发挥重要作用，推动行业的数字化转型和升级。同时，我们也期待看到更多创新的应用模式和商业模式涌现出来，为行业和社会带来更大的价值和贡献。
采写：胡媛
编辑：亮亮
指导：新文
延伸阅读：2024通信产业大会暨第十九届通信技术年会
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
