伴随着金融与科技日益融合，“科技金融”与“数字金融”逐步成为金融主流语境里的热门词汇，“移动化、生活化、数字化”也成为金融行业转型发展的新赛道。面对大变局之下的“时代之问”，金融行业中的消费信贷平台该如何以变制变、再造优势？面对愈发复杂的市场环境与趋于多元的消费需求，还呗秉承普惠、科技、创新的理念，坚持以用户洞察为出发点，将技术创新与多场景、全流程深度融合，将普惠金融的活水引入千家万户，推动了金融科技企业社会价值的跃升。
坚持创新驱动、向上生长，呈现出蓬勃发展的新态势
依托一站式、高效率的服务体系，还呗已成功在金融借款领域形成了规模效应，APP已全面覆盖购物、旅游、教育、装修等众多消费场景，针对批发零售业、餐饮住宿业等国民经济业务领域进行“靶向支持”。截至目前，还呗的累计激活用户已达1.5亿人次，累计为百万小微企业主及工商个体户提供超580亿的贷款撮合服务。亮丽成绩的背后，有着怎样的内驱力？遵循金融高质量转型发展的“底层逻辑”，还呗坚持创新驱动、向上生长，以AI大数据为核心，贯穿信贷服务全生命周期的产品与服务体验阶梯式优化，呈现出蓬勃发展的新态势。
让充满科技感的金融服务新体验，飞入寻常百姓家
金融的持续创新，离不开坚实的“科技底座”支撑。近年来，不少消费信贷平台聚焦改革创新，加快数字化转型，扎实写好“科技金融”“数字金融”大文章，让充满科技感的金融服务新体验，飞入寻常百姓家。为构建用户与平台的高效沟通纽带，还呗创造性地推出了的智能服务机器人“还小呗”，自动为用户整合询问最多的问题及答案，从根本上提高对话质量和解答效率。而当智能AI识别出用户的咨询需求需要多方协调解决时，将主动唤醒人工客服，后台RPA流程机器人、AI质检、智能场控系统能够协助人工客服进行快速反馈，以数智创新保障服务质感，以人工服务深化情感链接。
当AI时代扑面而来，金融业该如何迎接数智化时代的新挑战？这或许是当下，众多消费信贷平台都在探寻答案的话题。聚焦自身，依托于数智底座，还呗已在风险管控层面设立了严格而完备的风险管理流程和评价体系，能够有效防范操作风险，为客户的隐私安全保驾护航。此外，还呗积极参与消费者权益保护，协助警方破获了多起金融诈骗犯罪活动。未来，还呗将继续探索数智化在金融领域的新应用、新模式，为用户提供更加优质、高效的金融数智化解决方案，助力用户在数智化浪潮中扬帆起航。
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