北京
为便利群众出行，一人一车一线路，单程7.3公里的818路一开就是6年
青岛最“孤独”公交线的温暖坚守
本报记者 张嫱 本报通讯员 于海蓝 殷世山
每天早上5点20分，818路驾驶员姜瑞垒都会准时来到始发站做发车前的准备工作。“这条线只有我一名驾驶员、一辆公交车，途经的主要是乡间道路，好几处路段非常狭窄，必须仔细检查车况，不能让车‘带病’上路。”
山东青岛真情巴士集团818路开通于2018年5月，由青岛西海岸新区西阿陀北崖村发往青石湾村，单程7.3公里，共设有12个站点，主要服务西海岸新区8个较为偏远的村庄。与其他线路不同，818路全线仅配备一辆公交车、一名公交驾驶员。
一个人的旅途
车辆到达青石湾终点站之后，姜瑞垒会有短暂的休息时段，这个空闲时光姜瑞垒会下车在村里转一转。“姜伯伯，这是爷爷给我买的糖葫芦，给您一支！”一位小女孩将糖葫芦递到姜瑞垒手中，而姜瑞垒也从口袋里掏出了几块糖果送给她。这样的场景，几乎每天都在上演。6年多来，村民们都把他当成自己的亲人。
有一次，姜瑞垒在始发站关上了车门准备发车，发现一名乘客正飞奔而来。他没有立刻发出，而是选择静静等待乘客。“不用跑这么急，只要我看到你，就一定会等的。”姜师傅温和的话语让这位乘客一直记到了现在，他在留言中表示：“姜师傅习惯性的细微一瞥，让我感受到为乘客着想的浓浓真情。”
今年7月份，姜瑞垒驾驶公交车行驶至惠济河路时，看到一辆电动三轮车掉到了路边的陡坡下面。路过的热心村民正与车主试图将三轮车拉出，但是雨天湿滑，两个人的力量也有限，尝试多次无果。
热心的姜瑞垒立马停好公交车，下车去帮忙，与他们一起将三轮车顺利拉回路面……这样的真情故事，在这条7.3公里线路上发生了许多，而姜师傅一个人的旅途，也慢慢不孤独了。
6年的坚守
线路开通初期，818路线共设有10个站点。运营一段时间后，细心的姜瑞垒发现，在刘家庄村和南坪村居住的部分村民需要步行近1公里才能到达附近的站点，如若遇到雨雪天气，出行会更加不方便。为了缩短两个村庄乘客出行的距离，姜瑞垒特意向公司提议新增了刘家庄东和南坪两个站点，线路由原来的10个站点变为现在的12个站点。
同时，为了缩短早晚高峰乘客们的等待时间，根据线路客流情况，经验丰富、善于观察的姜瑞垒向集团申请更改发车时间表，满足乘客的出行需求。
今年2月22日，突降大雪，当天已经运行完两圈的姜瑞垒观察发现雪越下越大，道路上积起了厚厚的雪，部分坡路已经结冰打滑。为了确保乘客安全，818路被迫临时停运。回到分公司打印好公告后，姜瑞垒开着自己的私家车去沿线的每一站张贴公告。在前往青石湾的路上，因为路面结冰导致车开不上去，他踩着结冰的路面，一步一步前行，第一时间完成了最后两张停运公告的张贴任务。“得让乘客们都知道，不能误他们的事！”他说道。
温暖的线路
818路途经刘家庄、韩家台、大南庄等8个较为偏远的村庄，沿线的每一个村庄都有微信群，每一个微信群里都有姜瑞垒。“有时候遇到堵路等特殊情况，我都会在群里说一声，让村民们路过的时候注意安全。”姜瑞垒的手机里还有100多位村民的联系方式，“经常有老人托我捎带东西，他们不方便出去，家人就会把东西放在我的车上，让我捎过去。过年过节，我还会收到村民给我发的祝福信息，觉得特别温暖。”
有一次姜瑞垒下班后，在车厢内发现了一部乘客遗落的手机。考虑到失主可能回来寻找，姜瑞垒没有立刻离去。当失主打电话过来寻找时，担心天黑不安全，他又主动提出到村里上门送还。“在818路丢了东西，肯定能找回来！姜师傅的车就是我们的‘保险箱’！”村民说道。
行驶在绿水青山之间，在小小的公交车厢里，这些平凡的小事、淳朴的面孔、暖心的话语，串联起了这条818路公交线。姜瑞垒服务群众的暖心周到，让这条最“孤独”的线路，变成了最温暖的线路。（工人日报） 【编辑:张燕玲】
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