同一款车型轴距有长有短，星途揽月再被车主投诉

很多人买车前都会查阅车辆参数，其中轴距是衡量车内空间的重要参考之一，按理说在统一标准下生产出来的同一款车型，轴距应该都是一致的，但最近有一个品牌却打破了大家的固有印象，同一款车型的轴距长短竟然五花八门。

据媒体报道，陕西西安一位星途揽月车主反馈称，使用过程中发现车辆轴距与宣传不符，官方宣传的数据是2900mm，而这位车主用卷尺实测得到的轴距只有2880mm，相差20mm。令这位车主没想到的是，遇到这个问题的不只有他一个人，车友群中不少车主表示遇到了同样的情况，甚至有车主测量得到的轴距比官方数据短了40mm。

还有一部分车主压根就没想到轴距会和宣传数据不符，直到发现车辆在行驶时车轮会摩擦轮拱内衬，轴距问题才暴露出来。有北方车主表示，自己车辆的实际轴距只有2870mm，冬季连防滑链都没法安装，严重影响行车安全。这些车主已经多次前往星途售后维修，但问题始终没有得到彻底解决。

这并非星途揽月第一次“翻车”。此前星途揽月在宣传中表示其座椅通风功能是通过“吸风”实现的，降温效果更好，但有车主提车后将塑料袋套在座椅上测试，发现座椅通风是“吹风”，塑料袋很快鼓起。针对这一问题，星途汽车公关部高级公关经理印峥嵘表示，座椅通风模式原本是“吸风”，但工程师在与用户共创时采纳了部分用户的意见，随后改为了“吹风”。 当被问及为何宣传资料中仍标注为“吸风”时，印峥嵘淡定地表示“搞错了”。

此前，星途揽月因为“空调喷粉”问题遭到部分车主投诉，而且该问题至今依旧存在。在汽车投诉网站车质网上，有车主投诉“星途揽月空调喷粉末问题越来越严重”，从该车主上传的照片可以看到，车内门板等位置有明显的白色颗粒物。星途官方给出的解决方案为更换蒸发箱、清洗空调管路和定期更换滤芯，但能否彻底解决问题，官方没有给出答案。

数据显示，星途揽月11月销量为1729辆，是今年到目前为止最高的单月销量，今年1-8月，星途揽月的月销量均低于1000辆，9月上涨到1394辆，10月上涨到1561辆。作为奇瑞集团旗下的高端品牌，星途承担着品牌向上的重任，而星途揽月又是星途品牌的旗舰车型，重要性更是不言而喻。但就是这样一款举重若轻的车型，却接二连三出现质量问题，无疑会对星途品牌的形象造成极大打击。

本文源自：金融界汽车

作者：刘航