山东
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近日，济宁名城小编相关渠道了解到，济宁市网络问政平台有网友对曲阜聚源热力公司进行投诉。据网友反映，该公司上门服务人员态度极其恶劣，不仅未能有效解决客户问题，反而诬陷客户、虚假汇报，引发网友不满。
网友表示，原本只是进行简单的咨询，但热线服务人员态度冷漠，并直接挂断客户电话。随后，上门服务人员在进行温度测试时，不仅未向客户说明来意，还在后续汇报中无中生有，自己没带手机，但是回去回复时诬陷客户抢夺手机。这一系列行为不仅未能解决实际问题，反而进一步激化了矛盾。
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