四川
华西社区报记者 董峰 街道供图
在城市基层治理版图中，街道办事处是与群众打交道最为频繁的前沿阵地。群众办事顺不顺、快不快，直接关乎大家的生活幸福感。
12月5日，记者从成都东部新区贾家街道获悉：为提升群众办事效率、优化服务体验，该街道今年整合办公资源，为辖区群众办事开启“便捷模式”，赢得广泛好评。
记者了解到，长期以来，贾家街道辖区内职能部门办公地点较为分散，群众对此苦不堪言。“每当涉及多部门的业务时，常常要在不同地点之间来回折返，耗费大量时间与精力。”居民李大哥说道，“办事流程繁琐，办事地点又很分散，太折腾人了。”
听取群众诉求后，贾家街道安排专人摸排各部门的日常业务量、职能交叉情况以及群众反馈的高频办事诉求，精心筹备规划全新的办公区域。将原本的7个办公地点重新规划至4个办公地点，并在办公区域设置清晰醒目的标识标牌，精准的办事引导流程一目了然，让前来办事的群众节省了时间成本。
不仅如此，办公整合带来的成效不止于空间上的聚集。各部门集中办公后，信息壁垒被打破，沟通成本直线降低。相关工作人员能迅速围坐研讨、联合办公，依托实时共享的信息当场拍板拿方案，真正践行 “让数据多跑路、群众少跑腿” 的服务理念。值得一提的是，贾家街道还成功将综合执法办与便民服务中心“破壁”连通，通过合理规划空地，盘活闲置区域，从原有停车位8个新增至20个，并对停车区域进行重新标识，引导车辆有序停放。
贾家街道相关负责人表示，此次办公整合只是便民服务的开端。未来，街道将以群众需求为导向，不断探索创新服务与管理模式，借助数字化手段升级线上办事渠道，组织志愿服务团队延伸线下服务触角，全方位、深层次提升基层治理效能，全力构建和谐有序、群众满意的街道环境。
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