王怀南才是公关最有可能遇到的老板

将【在公关】设为“星标⭐”

第一时间收到公关知识

我是不想加班的姚素馨

来自加班没什么好事的啊嘿哒公关

做我们这行的，老是讨论马云、雷军、李彦宏、周鸿祎、马斯克、贝索斯……有撒用？

你大概率会遇到的，是个王怀南。

01

前几天，母婴品牌宝宝树的创始人兼CEO王怀南使用个人账号发视频，说员工周末不响应工作，他感到失望和绝望，于是退出了公司所有员工的群并怒称要整顿。

目前账号内已删除该视频，感兴趣的可以自己去找一找。我们摘最重要的几句：

1）周末，让员工配合一下工作，没人响应。我生气了，退群！

“退了公司所有员工群，确实没法忍受这帮人了。周日有一个同事在直播间声嘶力竭奋斗了好几个小时，让员工去参与互动，结果呼声甚少。作为一个创始人自己真的不能理解，吆喝没人来，使劲驱动也没人来，那种失望和绝望让自己退群且不想再加回去了。”

2）我辛辛苦苦为了你们，你们又做了什么！

“每天录这个视频，很大程度上也是为员工而录制的。”

3）我要清理门户！

“到了该整军的时候了，自己不跟没有热情，没有血性的人玩。”据记者查询，目前王怀南个人账号内已删除该视频。

02

周末，不是工作时间，让员工配合做事。员工愿意配合算是给面子，不愿意配合也是理所当然的。在这方面掰扯，纯粹白送人头。

网友自然也没惯着。

打工人肯定共情打工人，上来直接刷万恶的资本家，地主，奴隶主。

周末让人干活，那么理直气壮的么？员工都是牛马呗。

以及，钱给到位了吗？

03

王总的个人账号平时关注者不多。这通发言经过媒体传播，今天热度冲上去了。

面对完全一边倒的言论，你以为王总会认清形势消停一下吗？不，王总选择抓住热度，亲自下场回应。

下午3点左右，他在个人账号又发了一条“关于近期流言的澄清以及我的想法”的视频。

视频设置了不能引用。给王总的视频号“王怀南米茶公社宝宝树”引个流，大家可以直接去看。

大概意思呢，4点：

1）之前说的“这帮人”不是来自宝宝树，而是新项目。宝宝树的团队很好的。

2）说的整治，不是要裁员。

3）搞事业要有热情。要保证努力干活的员工，不被划水的那些人“蹭车”。

4）周末让他们“参与互动”，不是回公司正儿八经的加班，而是动动手指转发评论。

我们同事看完，真诚发问：是没钱请水军，想让同事都装路人参与直播互动？

04

发完澄清视频，王总还有跟我一样的爱好，自己回复留言。

Emmmm……这话是能回复“嗯”的么。

05

我们做PR的，其实是24小时ON CALL。

但我肯定不支持周末找员工干嘛干嘛，都算打扰人家，没撒好讨论的。

今天主要聊聊老板和公关。

我一直说，没有独立的公关风格。企业风格就是公关风格。

同样，不是完备的职业经理人运作体系的企业，创始人风格就是企业风格。

公关一号位，从来不是公关负责人，而是企业的大BOSS。

大BOSS的认知水平和核心价值观，决定了一家企业公关水平能够达到的上限。说得更加直白一点，对于有能力的公关来说，老板可能就是最大的“渡劫”。

06

创始人类型的大BOSS，一般有几个特点：

首先，他们手里捏着大量股权，有决策权。

职业经理人做主的公司，还可以告御状到董事会。

创始人就是一把手的公司，没人能够管他。

其次，相比职业经理人可能就是以管理类人才培养的，创始人一般有2种出生：技术（产品）方向的，以及销售（营销）方向的。

技术方向对于对外传播不熟悉，有可能（也不一定）还时不时地听听公关的意见。

销售干上来的创始人，他觉得自己“相当可以”，完全知道什么该说什么不该说。

这里有个严重问题，公关的表达，跟销售表达其实完全不是一个路子。

甚至，销售类的表达范式还会影响公关。

这点，很难让老板们理解。不要问我怎么知道的，天知道我已经说过多少次了。

07

王怀南是典型的企业创始人类型。大部分公关服务的，就是这类老板。

看看王总履历，比很多老板要强。

看学历，王怀南拥有清华大学文学学士学位、哥伦比亚大学社会学硕士学位以及美国乔治敦大学商学院工商管理学硕士学位。

看工作经历，在创立宝宝树之前，曾任Google亚太区市场总监，一拍网总经理。

顺便吐槽一句，Google的中文名“谷歌”是王怀南取的，取得很好。

但是，这算哪门子“谷歌之父”啊？拉里·佩奇和谢尔盖·布林同意吗？

看专业方向，“王怀南从事互联网行业多年，拥有非常丰富的互联网及电子商务企业市场管理、运营和营销的经验。同时，他在线下大众消费品品牌的运营和在公司策略方面，都有独特的见解与经验。”

对，就是这个高学历，留美，一路大厂工作并且成功做成一家上市公司，擅长营销和公司策略的王总，发视频蛐蛐员工周末在工作群里反应不热情，并且把他气得退群。

08

王总会发之前的视频，今天下午再发回应视频，本质上是觉得他的做法“有收益”。

不少网友认为王怀南发布争议视频背后意图，就是想走黑红路线，炒作搞流量给自己品牌打广告。

单从流量上看，确实是没花钱，获得了巨大关注度。

但，这是“负向关联”的信息传递，而且还是打工人最不喜欢的资本吸血流。

所以，他们说知道了也不买，甚至还要开始抵制。

09

我们也把王总的视频类个人账号也翻了翻。

主阵地是视频号，有2个号，一个偏个人，一个偏商业。

这轮内容是用的是“王怀南米茶公社宝宝树”这个账号。

我看到这个账号有600多条内容的时候，还是略为震惊。

抖音也有2个账号，感觉是做分发的。

王怀南做创始人IP的意图，应该是挺明显的。

前阵子还在在公关的社群（扫描底部二维码加入）里问呢，你们的老板是不是消停了，对创始人IP不再有妄想了。

大家回复，倒也不是。

行吧。

10

情况称述完了，说下公关问题。

事件发生之后，“老板退群裁员”的负面信息，都是关联在宝宝树的品牌上，纯背锅的。

为此，宝宝树以“明确切割”的策略作出回应，表示这位创始人已经很久没有直接管理公司了，他视频里说的“公司”是“米茶公社”，跟“宝宝树”没有一毛钱关系。

这里其实有个问题。创始人身份一般是永久的，不过王怀南不直接参与经营管理，他还明晃晃的顶着宝宝树CEO的抬头。

CEO发言，不代表公司，说的还是别家公司，公关看着就心累。

可是，谁能撸掉他呢？

实际上，宝宝树好像也没真的想要脱离。

我翻了翻，2个月前的宝宝树视频号，也顶着王怀南的大脑袋发东西呢。

11

如果你仔细看了下午王总发的回应视频，会发现里面有一大段关于宝宝树团队怎么怎么好的内容，加了很多细节。

怎么说呢，一看就是“他都知道”。

这与宝宝树的回应中呈现的“切割”策略显然是不一致的。

一边说他早就不管我们了，另一边说他们做了什么我都看着呢，除非这是什么我不懂的高级战略，按照我的理解，这不就是“撒也没说好”么，在策略贯彻程度上，相当不行。

凭良心说，这次负面在危机事件里面算是特别简单的那种，这都无法保持一致性，其他根本别想。

12

此外，看了一些王怀南的视频，创始人IP只是一个载体，是一个具象表现，他在根本上就认为自己具备驾驭传播的能力。

虽然我说过很多次了，但是还得再说：做网红和做公关，是不一样的；做营销和做公关，也是不一样的。

这点没有掰扯清楚，很多事情根本无法推进。

我其实不太喜欢对老板们用“向上管理”这个词，就像不喜欢对用户用“心智占领”。

前面两句，就是营销思路，发现没有？

公关解决问题，还是想走“内心认同”那一挂的。

我知道很难，但也好像没有其他更好的方法了。

上文：