江西
为全面贯彻落实“高效办成一件事”工作要求，扎实推动“开办餐饮店一件事”落地见效，江西省九江市永修县从企业群众关心关注的焦点出发，梳理重组、融合优化相关事项，变“单细胞”事项为“基因链”场景，通过数据共享、流程再造、并联审批、套餐服务，推出开办餐饮店线上线下双融合、一体化集成服务新模式，让企业准入又准营，提升经营主体开办餐饮店的满意度、获得感。
“多证并联”夯实高效优办
永修以企业群众的“心头事”为出发点，积极推动“开办餐饮店一件事”改革，将营业执照信息核验、食品经营许可、设置大型户外广告及在城市建筑物设施上悬挂张贴宣传品审批、临时性建筑物搭建堆放物料占道施工审批、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查5个事项关联为“一件事”，并根据企业群众需要将“公共场所卫生许可证”并行办理，推动开办餐饮店关联事项由“多件事”分别办向“一件事”转变。通过打造定制化、套餐式的餐饮一件事服务，实现了政务服务的流程再造和效率提升，有效破准入不准营“梗阻”，助力餐饮业“办证简”“开业早”“见效快”，让开餐饮店更便利，让城市烟火气成色更足。
“一站延伸”激发市场活力
线上线下双融合，申请人一表申报、一次提交、一网通办完成全部申请，高效实现餐饮店开业一件事一次办。目前在“高效办成一件事”专区通过数据共享、流程再造、材料简化，“开办餐饮店一件事”申请材料缩减至10份，审批时间压缩至2天，减少跑动次数5次，实现餐饮店开办跑一次能办成，提高了餐饮经营主体准入准营便利度。此外,为助力初创餐饮户更好地与市场融合，迈出良性发展第一步，永修创新服务内容、延长服务链条，在办理食品经营许可证后，根据入驻外卖平台需求，经营者按需提出入驻申请，由服务窗口主动对接提供入驻服务，真正做到让“群众少跑腿，服务多跑路”。目前已有495家商户通过服务顺利入驻美团外卖平台。
“全链服务”助推产业发展
“开办餐饮店一件事”改革不仅优化了服务，也推动了永修小龙虾产业的发展，永修县紧扣重点产业链发展，立足企业需求，推出小龙虾特色产业“全链服务”，以全链服务代替传统式单一服务，实现政务服务向智办转变。“小龙虾一件事”涉及25个部门、52个事项，整合后分为我要养殖、我要开餐饮店、我要开龙虾加工厂等板块，全链事项清单由原来总共需提交175项材料缩减至65项，缩减率达62%，审批时间压缩75%。同时完善全流程跟踪服务，针对审批过程中的痛点堵点问题，联合相关部门共同协商，进行现场核查、指导，最大限度护航餐饮店开办“一次办好”，力争以最快速度帮助群众领取所需证照。在永修小龙虾一条街上已有25家商户通过全链服务办理了营业执照、食品经营许可证及户外店牌店招设置。
目前,永修县全生命周期服务平台在餐饮业办理事项中设置了30个办事场景，几乎涵盖餐饮业所有场景，申请材料也由之前的43份缩减至10份，材料缩减率76.74%，审批时间由改革前的30个工作日压缩至2个工作日，时限缩减率93.33%，减少群众跑动次数5次，2024年截止目前餐饮业“一件事一次办”办件量达到395件。2023年餐饮业1754户，2024年10月底餐饮业2231户，增长了477户，增长率达到27.19%，市场活跃度得到显著提升，群众投身进入餐饮行业的意愿逐步提高。（郭其芳）
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