“省长信箱”收到一份“感谢信”：见证“双向奔赴”的浓浓医患情

“本人今日去湖南省中医院皮肤科就诊，罗美俊子大夫医术高超、热情细致，非常照顾患者。这样的大夫值得表扬，应该被更多的人民群众知道。特此感谢。”近日，“省长信箱”收到一份来自长沙市民熊先生的“感谢信”，质朴的字里行间满溢着对罗美俊子医生的赞扬和嘉许，这背后有着怎样的故事呢？

（▲罗美俊子医生与患者交流）

她阳光的笑容，让人如沐春风

“医生，您帮忙看下我这毛病怎么又犯了，奇痒难耐......”11月22日，熊先生来到湖南中医药大学第二附属医院（湖南省中医院），找到皮肤科罗美俊子主治医师急切地问道。

罗美俊子医生接诊后进行了细致认真地问诊和检查，随后耐心向他解释：“皮肤病大部分病因不明确，易反复发作，遗传、饮食、环境因素、治疗不及时、接触过敏物质等都容易引起疾病的发生，需要根据实际情况做出针对性处理。”

原来，熊先生夏天时就因局部皮肤剧烈瘙痒、影响睡眠和正常生活工作等前来就诊过，诊断为“湿疹合并荨麻疹”。当时，罗美俊子医生根据症状、体征、舌脉象情况等为他开具了中药内服汤剂，嘱咐他回家后每天服用两次，餐后半小时温服。

服药一周后，熊先生症状明显缓解，但嫌吃药“有点麻烦”的他自行停了药。不料，秋冬换季之时疾病又再一次复发，瘙痒十分明显。

“这是荨麻疹又复发了，前段时间您应该按疗程坚持治疗的呢。”这一次，罗美俊子医生为他制定了中医特色个性化治疗方案，并再次叮嘱他，回家后一定要按时按量用药。“医生您放心，我这次回去一定乖乖听话用药，再也不敢自己停药了。”

据了解，熊先生从几年前就在中医附二治疗痤疮，“这几年找罗医生她们做激光等治疗的次数都记不清了，效果真是看得见的不错，所以今年夏天我发湿疹、荨麻疹后，首先想到的也是来中医附二皮肤科。”熊先生表示，汪海珍主任带领的中医附二皮肤科团队就像家人朋友一样，亲和力十足，来看病的过程是一种很温馨的体验。

“尤其是罗美俊子医生，她共情能力和同理心特别强，每次见到她阳光亲切的笑容，就感觉如沐春风，原本有些心烦气躁、焦虑不安的情绪在和她像朋友般的交流中都能缓解很多。她还会根据我们的实际情况来制定治疗方案，不开特别昂贵的检查和药物，是一位真心替病人着想的好医生。”数年来的就医体验和经历，也便成为了熊先生向“省长信箱”投递感谢信的缘由。

（▲罗美俊子医生收到病友赠送的锦旗和鲜花）

在湖南中医药大学第二附属医院（湖南省中医院）皮肤科病房，即将出院的张爷爷同样对罗美俊子医生赞不绝口。“小罗医生不但医术很不错，责任感也特别强。我们自己有时候病情难以启齿，担心把病传染给别人，甚至不好意思让医生检查，小罗医生每次来查房时，给我们检查轻柔又仔细，一言一行让我们感动又暖心，对我们是一种莫大的安慰。”

医者仁心，从“医病”到“医心”

“皮肤科医生很多时候也要对病人做一些心理调适的工作。”罗美俊子表示，皮肤病患者往往因为外观的变化承受着来自社会或心理的多方面压力，因而医生接诊时，倾听和开导患者的时间往往占了一半以上。“来自病友的肯定是对我最大的鼓励和鞭策，更是我前行的动力。通过我们的精心治疗，他们的病情缓解或痊愈了，我也发自内心地欣慰和满足。”

从病人脸上流露的那一抹轻松的微笑，说出的几句鼓励的话语，投过来的一个信任的眼神，罗美俊子也越来越理解了“医者仁心”的真正意义。

她表示，现代人生活节奏较快，压力大、经常熬夜、作息不规律及焦虑、抑郁等负面情绪都有可能引起免疫系统紊乱，诱发相关皮肤疾病。可以说，皮肤状况也是身心健康的一面镜子，很多皮肤疾病是心身疾病。

“作为医生，亲切耐心地陪伴、鼓励和开导患者，让他们试着克服一些主观或客观上的困难，积极坚持配合完成治疗尤为重要。近年来，公众对皮肤的关注和重视程度提高，人们更在意皮肤健康了，多数皮肤疾病越早就医预后越好。”

皮肤病高发季，这样护肤防病

冬季是湿疹、荨麻疹、银屑病、瘙痒症等皮肤病的高发季节，如何合理预防呢？罗美俊子对市民朋友提出了以下建议。

第一，涂抹润肤霜。冬季天气干燥，人体的皮肤表层会减少油脂的分泌，出门之前和沐浴之后最好能涂抹温和保湿的润肤霜。

第二，戴手套做家务。双手部总是容易皲裂的患友们，一定记得戴好手套做家务。

第三，不能长时间取暖。喜欢开暖气、用暖水袋取暖，又或者垫电热毯来睡觉，时间一长皮肤会干燥、瘙痒，并且容易发生火激红斑症状。

第四，皮肤容易瘙痒的老年患者，冬季洗澡水温切记不能太高，同时洗完澡后需外用保湿剂，建议每周1-2次沐浴即可。

此外，注意个人卫生，才能避免病菌有机可乘。同时注意加强身体锻炼，增强抵抗力以预防皮肤病。做好以上措施，便可以有效减少冬季皮肤病“趁虚而入”的机会。

湖南医聊特约作者：湖南中医药大学第二附属医院（湖南省中医院）何穰
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（编辑YT）