江西
创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
01
波士顿的春天,樱花盛开,哈佛大学校园里洋溢着青春和知识的气息。就在这美好的季节里,一场围绕着4美元的风波正在酝酿,它将改变一位知名教授的人生轨迹,也将一家默默无闻的中餐馆推到舆论的风口浪尖。
本杰明·埃德尔曼教授是哈佛商学院的明星教授,他的课程"领导力与企业责任"深受学生欢迎。这天中午,埃德尔曼像往常一样,在办公室里忙着批改学生的论文。当肚子开始咕咕叫时,他想起了不远处新开的那家中餐馆——"四川饭庄"。
埃德尔曼打开手机,点开了四川饭庄的网站。"宫保鸡丁,12.95美元;麻婆豆腐,10.50美元;蒜蓉青菜,9.95美元......"他仔细地核对着每道菜的价格,最后又加了一份酸辣汤,总计53.55美元。"不错,价格很合理。"他心想,随即下了订单。
半小时后,外卖送到了。埃德尔曼一边享用着美味的中餐,一边继续工作。直到他准备把餐盒丢进垃圾桶时,一个细节引起了他的注意——收据上的总金额是57.55美元,比他下单时多了整整4美元。
作为一名经济学教授,埃德尔曼对数字异常敏感。他立即拿起电话,拨通了四川饭庄的号码。电话那头,一个带着浓重中国口音的声音响起:"您好,这里是四川饭庄,请问有什么可以帮到您?"
"你好,我是本杰明·埃德尔曼。我刚刚在你们那里订了餐,但是收据上的金额比网站上的价格多了4美元。我想知道是怎么回事。"埃德尔曼的语气很平和,但话语中透露出一丝不满。
电话那头沉默了几秒,随后传来了一个略显歉意的声音:"对不起,先生。我是餐馆的老板段然。可能是因为最近食材价格上涨,我们调整了一些菜品的价格,但网站还没来得及更新。真是非常抱歉给您带来了困扰。"
埃德尔曼皱了皱眉头:"但是,你们不应该在网站上标明一个价格,实际收取另一个价格。这是对消费者的欺骗。"
段然连忙解释:"先生,我们绝无欺骗顾客的意思。只是餐厅很忙,我们没有及时更新网站。如果您觉得不满意,我可以退还您这4美元。"
埃德尔曼沉思片刻,突然想起了什么:"你知道吗?根据马萨诸塞州的消费者保护法,如果商家向消费者收取的价格高于广告价格,消费者有权要求三倍赔偿。"
电话那头的段然明显愣住了:"三倍赔偿?先生,我们是小本经营,利润本来就微薄......"
"法律就是法律。"埃德尔曼打断了段然的话,"我建议你们认真对待这个问题,否则可能会面临更严重的法律后果。"
02
挂断电话后,埃德尔曼感到一阵烦躁。作为一名教授,他一向以严谨著称。在他看来,这不仅仅是4美元的问题,而是一个诚信经营的原则问题。他决定要好好教训一下这家不守规矩的餐馆。
另一边,段然放下电话,脸上写满了担忧。他来美国已经十年了,接手父亲的餐馆后,一直兢兢业业地经营。在他看来,诚信是立足之本。这突如其来的投诉让他感到既委屈又害怕。
段然找来了餐馆的几个员工,询问是否有人擅自改动菜单价格。大家都表示不知情。最后,他们发现是因为供应商突然提高了部分食材的价格,而他们在调整菜品价格后,忘记更新网站的信息。
"怎么办?那位顾客说要告我们。"段然愁眉不展地说。
他的妻子李梅安慰道:"别担心,我们又不是故意的。再说了,只不过是4美元而已,那位顾客应该不会真的较真到底吧?"
段然摇了摇头:"你不了解美国人,他们对这种事情很在意的。更何况那位顾客好像是个教授,听起来很有学问的样子。"
就在这时,餐馆的门被推开了。一位常客走了进来:"段老板,今天的麻婆豆腐还是那么香啊!"
段然勉强挤出一丝笑容:"谢谢捧场。不过今天我们遇到了点麻烦......"
他将事情的经过告诉了这位常客。没想到,这位常客听完后,非但没有责怪他们,反而表示要帮忙。
"放心吧,段老板。我认识一些律师朋友,我来帮你问问这事该怎么处理。"
就这样,一场围绕着4美元的拉锯战正式拉开了序幕。
