北京
从2025年1月起，Costco将在全美范围内停止销售所有图书类商品，结束其长达30年的图书销售业务。这一消息于2023年6月对外宣布，标志着这家零售巨头正式退出图书市场，结束其在与亚马逊等线上平台竞争中的一段历史。这一变动不仅意味着零售业的又一次调整，也深刻影响了图书行业的生态。
Costco自1990年代开始销售图书，为顾客提供精选的热门书籍和畅销系列。多年来，好市多以其低廉的价格和方便的购买方式，吸引了众多消费者，特别是家庭用户。图书区不仅是家长选购儿童读物的重要场所，也是读者发现热门书籍的一个便捷选择。但随着数位化趋势和消费者购书行为的转变，传统零售的图书业务逐渐失去竞争力。
从2025年起，所有Costco门店将不再设置专门的图书区，这将使顾客的购物体验发生显著改变。阿拉斯加和夏威夷地区的门店已率先停止图书销售，其他地区的门店也将在明年初完成过渡。未来，图书仅会在每年9月至12月的假期期间进行有限销售，其余时间仅进货少量书籍，作为门店补充性商品。
Costco表示，图书销售业务的高昂成本是其结束这项业务的主要原因。根据内部管理层透露，图书的存储、分发以及人力成本显著高于其他商品。例如，图书需要每周定期上架新书，并将未售出的书籍退回出版社，这使得人力需求和运营成本大幅增加。此外，由于Costco的采购规模巨大，常常需要针对畅销书一次性订购数十万册，进一步推高了其与出版社的合作成本。
与此同时，消费者行为的变化也削弱了零售门店的竞争力。越来越多的读者选择在亚马逊等线上平台购买书籍，享受更广泛的选择与配送便利。在此背景下，结束图书业务成为Costco更专注核心商品的必要措施。
作为美国最大的零售商之一，Costco的图书销售在业界具有重要地位。Trident Media Group主席罗伯特·戈特利布（Robert Gottlieb）在接受《纽约时报》采访时表示，Costco对出版业的支持是无可替代的。他指出，随着传统图书销售渠道逐渐缩减，零售商退出图书市场将进一步削弱读者接触纸本书的机会。
此外，Circana美国图书总监布伦娜·康纳（Brenna Connor）也提到，Costco的图书区对读者群体的吸引力，特别是对家庭购书的便利性至关重要。她认为，图书销售的缩减可能让一些小众书籍的曝光率进一步下降，从而影响出版多样性。
除了图书业务的调整Costco近期还推出了一系列新的经营策略，以应对市场压力并提升业务效率。例如，自2023年9月起，Costco将标准会员的年费从60美元上调至65美元，这是自2017年以来的首次调价。同时，为了进一步强化会员制度，所有进店顾客必须在入口处扫描附有身份信息的会员卡，杜绝非会员的进入。
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