广东
湖南省旅游民宿等级评定标准宣贯培训暨“游客满意在民宿”服务质量提升行动活动在崀山开展
11月29日—30日，2024 年全省旅游民宿等级评定标准宣贯培训暨“游客满意在民宿”服务质量提升行动在湖南邵阳崀山太阳谷生态园开展。来自全省各地的旅游民宿从业者、文旅部门相关负责人及行业专家齐聚一堂，共同探讨旅游民宿发展的新趋势、新机遇。
活动宣读了“关于确定 2023 年湖南省五星级、四星级旅游民宿的通知”，对2023 年湖南省五星级、四星级旅游民宿进行授牌，发布了邵阳市民宿旅行精品路线，发布“游客满意在民宿”服务质量提升行动湖南宣言，并成功举办“游客满意在民宿，湖南在行动”启动仪式。此外，活动还邀请相关专家老师，就旅游民宿等级评定标准进行了详细解读，并就如何提升旅游民宿服务质量、打造特色旅游民宿品牌等方面进行了深入交流和探讨。
在2024年全省旅游民宿等级评定标准宣贯培训开班仪式上，湖南省文化和旅游厅二级巡视员肖自裕指出，近年来，湖南省旅游业发展迅速，旅游民宿作为旅游业的重要组成部分和新兴业态，呈现出蓬勃发展的态势。随着民宿数量的不断增加，如何提升旅游民宿服务质量和品牌形象，成为了我们面临的重要课题。因此，开展旅游民宿等级评定工作，是推动旅游民宿业高质量发展的必然选择。肖自裕强调，要充分认识旅游民宿等级评定工作的重要性。旅游民宿等级评定是促进旅游民宿品牌化、规范化、特色化及安全发展的有力抓手。通过等级评定，引导旅游民宿业主提升服务质量，满足游客的多样化需求，同时提升旅游民宿的品牌形象和知名度，为我省文化旅游业的发展注入新的活力；要严格标准，扎实做好旅游民宿等级评定工作。要严格按照国家和省里制定的旅游民宿等级评定标准，对民宿进行客观、公正、全面的评价。
同时，各市州要加强对旅游民宿业主的培训和指导。严格对申报单位进行实地初评，在符合必备条件的基础上，综合民宿本身的环境建筑、设施设备、管理品质、服务接待、个性特色等因素，择优向省旅游民宿等级评定委员会推荐；要加强宣推，努力提升等级旅游民宿的知名度和影响力。要利用新媒体网络平台和推介会的机会,加强对等级旅游民宿进行宣传和推广，提升等级旅游民宿品牌影响力和市场竞争力。同时，各市州要鼓励等级旅游民宿结合地方资源，开发地域特色旅游民宿产品，走好创新发展路线；要加强监管，确保等级旅游民宿业安全运营。我们要建立健全等级旅游民宿监管机制，加强对等级旅游民宿的日常监管和检查，及时发现排除安全隐患，确保等级旅游民宿的安全运营。
此次活动的举办，旨在积极响应国家乡村振兴战略和国家文化和旅游部关于推动民宿业高质量发展的指导方针。激发湖南省旅游民宿业的创新思维和实践案例，实现资源共享、优势互补，共同推动全省旅游民宿业的高质量发展。（汪兆基）
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