广东
悠悠帮到你第九期
导语
本期的悠悠帮到你，跟大家聊聊乘车车票的问题。乘车时遇到车票问题，也欢迎大家在留言区留言。
悠悠
帮你
Q
A
微信无法完成支付，能否让别人代付
图：赵蕊
不可以哦。使用微信乘车码/支付宝乘车码乘车后，必须是在绑定的那个账号完成付款。如账号被微信或支付宝公司冻结、风控，须待账号恢复正常后才能支付该笔车资，无法由其他账号或他人代付。
出站时不慎未扫码就出站了，如何处理？
图：袁彦昌
可在次日点击“无法出站”补充出站站点，结束该行程，乘车码恢复亮码及使用。该笔费用会在7天后自动扣除。
广州地铁官方APP绑定数字人民币，但未成功支付车费如何处理？
图：赵蕊
以下操作请在数字人民币APP内（注意：不是广州地铁APP！是数字人民币APP！是数字人民币APP！是数字人民币APP！重要的事情说三遍！）完成：
☞ 打开数字人民币APP，确认绑定广州地铁APP支付的钱包余额充足，如余额不足请充值钱包（而不是充值在某银行卡上，这样属于无效充值）。
图：赵蕊
☞ 如充值钱包后仍无法扣费，请打开数字人民币APP-我的-支付设置-支付限额-对应钱包-查看消费单笔限额、消费日累计限额、消费年累计限额是否设置得较低，如较低请调整至较合理的区间。
图：赵蕊
☞ 另外也要查看单笔消费是否设置额度角度，查看路径为：数字人民币APP-我的-钱包快付管理-广州地铁-单笔消费限额（比如有人可能会设置为¥10，当车费高于这个价格将无法扣费），如较低请调整至较合理的区间。
图：赵蕊
广州地铁官方APP城际乘车码扣款失败，如何还款？
图：赵蕊
打开广州地铁APP-城际乘车码-查记录-如是三天内的行程会直接显示，如欠费的行程是三天之前的，把默认的乘车时间“最近三天”点一下，选择“所有日期”，即能看到待支付的行程，然后点击“补扣”，将其手动支付成功，城际乘车码恢复亮码。
学生卡和手表交通卡能坐地铁吗？
图：赵蕊
☞ 如果是学生羊城通/广州地铁学生卡：可以乘车√
☞ 如果是有羊城通功能的大学校园卡，且羊城通卡内有余额：可以乘车√
☞ 如果是学校发的，普通的学生卡：无法乘车X
☞ 手表交通卡，如果NFC羊城通/岭南通：可以乘车√
悠悠
提醒
PART/1
APM线列车在海心沙站不停站通过
接上级通知，12月3日20:00-21:00期间，APM线海心沙站停止对外服务，列车在海心沙站不停站通过，需要在海心沙站进出站及前往海心沙周边区域的市民请留意。
图：林艺壕
乘坐地铁遇到列车在某个车站不停站通过，怎么办呢？
☞ 如果是单向列车不停站通过，可在下一站下车乘坐反方向列车返回；
☞ 如果是双向列车均不停站通过，可在前一站或下一站下车，通过地面其它交通工具或步行前往目的地。
PART/2
丢失了羊城通，怎么办？
日前，一市民通过广州12345热线平台表示自己的孩子丢失了羊城通，石溪站工作人员收到求助后热心帮忙寻找，最终找到了羊城通。
图：袁彦昌
羊角君提醒：乘车时发现遗失物品，及时联系车站工作人员协助寻找，若已经离开车站可拨打地铁服务热线电话96891或进入广州地铁官方微信订阅号或官方APP的“失物招领”系统登记查询。
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精彩连连看
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为等家人4次阻挡车门关闭？罚1500元
这些位置是物品丢失高发区，别让粗心成常态
你遇到过地铁里的“路怒族”吗？
来源 | 线网管控中心
文 | 赵蕊 姜昕
图 | 赵蕊 林艺壕 袁彦昌
编审 | 陈诗峰 谭竹茜
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