李佳琦直播间等多家店铺客服回应“超低价羽绒服”：绝对正品，让利很大

据多家媒体报道，今年羽绒服行业出现不少乱象，在鹅绒、鸭绒不断涨价的情况下，市面上存在大量以次充好的假羽绒服且销量不低，“7万件羽绒服查出含绒量为0”“造假童装羽绒服两月卖出6万多件”“羽绒服敢卖199赌的就是你不懂”等话题陆续登上热搜。

29日，上游新闻（报料邮箱：baoliaosy@163.com）记者调查发现，不少电商平台仍有大量199元/件甚至更便宜的羽绒服在销售。某知名品牌旗舰店客服表示，之所以只卖199元，“是把价格让利很大部分给客户，所以很实惠。”另一家店铺客服则表示，保证店内99元的某品牌羽绒服是正品，“不同平台有不同的促销力度。”

29日，记者在多个电商平台上搜索发现，存在大量单价199元甚至更低的羽绒服商品。其中不少店铺客服表示，所售羽绒服均为正品。

某知名品牌羽绒服售价199元，并注明“李佳琦暖冬毛衣节”字样。 网络截图

记者在有着将近9000万粉丝的知名网红“李佳琦Austin”的商品橱窗内发现，有一款标价为199元的“雪XX女士针织拼接羽绒服”出售，销量已经超过了2000单。点击链接，自动跳至“雪XX”天猫旗舰店。商品详情页面上，这款羽绒服专门标注了【李佳琦暖冬毛衣节】字样，不少顾客购买后留言表示，“质量真不错，充绒量也还可以”“时尚大气，超轻保暖”……

记者查看发现，这款售价199元的羽绒服充绒量为“100g以下”，绒子含量为“85%（含）-90%（不含）”，填充物为“鸭绒”。记者以顾客身份进行了咨询。对于“是否为真羽绒”这个问题，客服表示：“这款羽绒服是‘鸭绒’的。”至于价钱为何比较便宜，该客服表示：“小店都是把价格让利很大部分给咱们客户，所以价格都很惠民。您也可放心商品质量方面，我们都一如既往严格把控商品质量的。”该客服还表示，可以再申请10元优惠，收到货后申请退10元运费即可，相当于价格能做到189元。

李佳琦直播间橱窗内有199元羽绒服出售，显示已售2000多单。 网络截图

在另外一个大型电商平台上，其自有品牌轻薄羽绒服同样售价199元，销量已经超过2万单。据商品详情页面介绍，这款羽绒服采用了100克高充绒，具体类型为90%白鸭绒，平均充绒量连帽100克，立领85克。客服告诉记者，这款羽绒服是白鸭绒的，充绒量85克，90%白鸭绒就是填充物包括90%的白鸭绒以及其他填充物，“质量方面没问题，我们都是支持权威机构检测的。”

某款“90%白鸭绒”羽绒服价格低至99元。 网络截图

在某短视频平台商城内，记者尝试以“羽绒服 199元”为关键词进行了搜索，发现多个单价不到199元的羽绒服商品。以“XXX实体店”内的“XXX家精选羽绒服男冬季轻薄款90白鸭绒”为例，其单价仅为99元，已售106单。

对记者“为何如此便宜”的问题，该店铺客服表示：“这款是XX之家精选羽绒服男冬季轻薄款90白鸭绒保暖休闲宽松男士外套，填充物种类是白鸭绒，所以是羽绒服。不同的平台会有不同的促销力度和活动，保证我们出售的商品是正品，可以放心购买。”

某知名带货主播的直播间内，一款标价199元的羽绒服销量为4700多单。 网络截图

在该平台有600多万粉丝的“云X珠宝”直播间内，也有标价199元的“海X优选防水鸭绒羽绒服”在销售，数据显示已售4700多单，其填充物显示为“鸭绒”，绒子含量为90%。直播间内共有2万多观众，人气非常高。

如何鉴别羽绒服真伪

据报道，当前市面上存在大量以次充好的假羽绒服。广州某女装电商负责人表示，受制造成本影响，以199元甚至更低价格购买90%白鸭绒的羽绒服大概率是不可能的。直播间销售的低价羽绒服，要么是展示真品但发假货，要么是故意将非90%白鸭绒的羽绒服冒充高品质产品出售。

29日，记者在采购批发平台阿里巴巴（1688.com）上搜索发现，以新国标2021标准90纯白鸭绒为例，一公斤批发价普遍为500元左右，折合1克价格约为0.5元。一件羽绒服充绒量一般在100-300克左右，算下来光是白鸭绒的成本就要50-150元。

据报道，一件羽绒服的出厂成本中，羽绒原料占比约在30%到70%。由此估算，一件充绒量200克的90%白鸭绒羽绒服，羽绒原料成本大约为100元，若其占出厂总成本的比例为50%，一件羽绒服的出厂价就要200元。再加上销售渠道抽成、品牌溢价等，最终卖给消费者的价格还会有所增加。

24日，央视《财经调查》栏目曝光不法商家“以丝代绒”的制假手法。 微博截图

24日，央视《财经调查》栏目曝光了不法商家“以丝代绒”的制假手法。市场上存在部分不达标的“假羽绒制品”，为压低成本，用“飞丝”冒充羽绒，并能提供一套假冒的合格证、水洗标、羽绒充气标、吊牌等质检手续。

“飞丝”实际上是羽绒加工过程中脱落的单根短丝，外观与羽绒相似，难以辨别，但保暖性能大打折扣，每公斤售价仅为十几元。这些劣质产品通过线上和线下渠道流向消费者手中，有的童装羽绒服已售出数万件。在江西省九江市红星羽绒电商创业园，就大量附有吊牌、水洗标和羽绒充气标，合格证上明确标明品名为“儿童轻薄羽绒服”“羽绒服”“鹅绒裤”以及附带检验检测报告的大量儿童羽绒服，其绒子含量为0，填充物全是“飞丝”。

如何鉴别羽绒服真伪？

河南省纤维纺织产品质量监测检验研究院教授级高工黄仲丽表示，羽绒的鉴定需要检测机构检测。对于普通消费者而言，最可行的办法是看吊牌，正规品牌的羽绒服会在标签上明确标注填充物的种类、含绒量和充绒量等信息。例如，按照新国标 GB/T 14272-2021规定，羽绒服的含绒量不得低于50%，并且应该标注清楚。如果标签信息不完整或含糊不清，则可能是假货。一件好的羽绒服绒子含量可能一般都是85%以上。平常在市面上看到的那种标价一两百的，绒子含量一定非常低，甚至没有。

某批发平台上，90%白鸭绒售价为500元左右。 网络截图

另外，还有一些商家打着知名品牌的“尾货”“孤品”的旗号销售低价羽绒服，诱导消费者下单。在这些直播间里，几十元就可以买到一件号称是鹅绒材质的中长款羽绒服。

据统计，类似的伪劣羽绒产品大概率流向了消费力较低，以及对产品质量辨识力不足的消费者。对此，中国羽绒工业协会在近日发布的《羽绒制品消费提示》中提到，以“清仓”“孤品”“瑕疵”“尾单”等噱头进行销售，甚至通过主播发誓等夸张方式销售的羽绒产品中假冒现象高发，消费者要注意辨别。

11月28日晚，国家市场监管总局向河北省、江苏省、江西省市场监管局发出挂牌督办通知书，对3地查处整治制售假冒伪劣羽绒制品问题实行挂牌督办。

上游新闻记者 金鑫 部分内容综合自央视《财经调查》、北京商报、大象新闻等