抓紧查看，你的“先用后付”关闭了吗？央媒曝光，小心欠下债款

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“9个手表3口锅，20多个头盔”，今年双十一期间，某网友的家人收到了一堆莫名其妙的东西，细细查看扣款信息才发现都是自己买的，而他本人根本不知情。

罪魁祸首就是平台默认推出的“先用后付”功能。

“0元下单，先用后续”，消费优惠，还是消费陷阱？

上当受骗，取消难题

跟“免密支付”一样，“先用后付”功能出现得猝不及防，等网友收到包裹，才后知后觉了解了情况。

自从一款购物APP使用了该功能，如今几乎所有的购物APP都采取用户默认使用的原则。

挑选一款商品，点击进入付款页面，最下方红色显眼处就写着“0元下单，确认收货后再付款”，手快的年轻人和对智能手机使用不熟练的老人，很容易就点了下去。

之后，他就被默认开通了这一功能，每一次购物最先弹出来的也都是“先用后付”（页面上仅有较小字体的提醒），用户想要换成正常的支付方式，还得费一番功夫。

挑在双十一期间大规模推广新的消费模式，平台把心机摆在了明面上。

不少用户为了享受满减的活动，挑选了大量凑单的商品，付款时平台弹出了一个远低于预期的金额，这里面固然有满减和红包的叠加，更因为个别商品默认了“先用后付”。

一段时间过后，用户才能发现自己根本没省钱，该自己付款的金额，平台一分都不会少算。

李先生和80岁的孙老伯都是“先用后付”功能的受害者，孙老伯想要止损才发现千难万难。

“关都关不掉，真要崩溃了”。

孙老伯先联系了商家，对方表示“你下单才会发货，程序没问题”，之后找了淘宝的客服专员，答复可以按退货处理，但8元的退货快递费需要自行承担。

虽然经过沟通，运费的问题得以解决，淘宝方面也在孙老伯的强烈要求下，同意关闭“0元付款，先用后付”功能。

可没多久，孙老伯就又收到了一个包裹，与此同时他的账户也有这个包裹的扣款。

他恍然大悟，原来淘宝客服根本就没有关闭“先用后付”功能。快要崩溃的孙老伯找平台要说法，但这一次平台给不出令他满意的答复。

目前，在某网络平台上，涉及“先用后付”的消费纠纷投诉已经超过9000条，取消难仍是用户的首要问题。

也不怪用户生气，这一功能背后隐藏着大问题，央视已进行了曝光。

消费者权益受损

电商平台推出的新玩法，究竟是便民还是坑人，受到影响的人心中都有了答案。它最直接的问题是给用户带来了不好的消费体验，跟原来的下单流程不一样，用户容易下错单和被逾期收费。

关于逾期收费，里面可大有门道。

“0元下单”看似不占用消费者的资金，让其体会到“买买买”的快乐，但依托于第三方平台进行授信的方式，就是在拿消费者的信用做赌注。

消费者如果未能在逾期收费内完成付款，将承担逾期的后果，即信用损失和逾期费用。

金融信用看似对日常生活的影响不大，但关键时刻有大用。信用低的用户会被银行视为高风险用户，在申请贷款时可能遭拒，以及承担更高的利息。

第三个影响为，在“先用后付”的关闭入口异常隐蔽外，如果消费者想要关闭这一功能，还要先解决未完成支付的“先用后付”订单。

里面这么多弯弯绕绕，平台方都在刻意回避，实际上无形中剥夺了消费者的知情权和自主选择权。

那么，在排除一切问题后，消费者该怎样关闭“先用后付”功能？

解决方法

无论是淘宝还是京东，消费者都可以通过拨打客服电话进行关闭。

如果选择自行关闭，淘宝平台在“我的淘宝”-“设置”-“支付”，就能看到“先用后付”功能，进行关闭和开通的操作即可。

在京东平台，消费者应当先点击“我的账户”，找到“账户设置”里的“支付设置”一栏，再看到“先享后付免密/扣款设置”后进行一系列操作，才能关闭服务。

整体而言，京东的操作步骤要比淘宝复杂。平台方想要挣钱没有错，请别把消费者都当傻子。

参考资料：
关都关不掉，真要崩溃了！80岁老伯莫名被开通“先用后付”后包裹不断，淘宝京东“新玩法”被指“坑人”——新民晚报
新华网视评｜“先用后付”不能让人莫名其妙——新华网
电商“先用后付”引争议！你“被开通”了么？——环球网
网购“先用后付” 真方便还是添麻烦？——光明网
莫名其妙开了“先用后付”？消保委发声！——中国甘肃网
明明没付款但商品到家了？来看“先用后付”的千层套路——极目新闻